Тема: TDA 200. Переадресация с внутреннего номера на другой внутренний номер по расписанию.
Уважаемые!
Столкнулся с проблемой настройки на станции TDA200 переадресации с конкретного внутреннего номера абонента на другой внутренний номер по расписанию. Читал схожую тему, в п. 2.4 настроил “день-ночь” по дням недели, в п. 3.5.1 создал группу 698, включающую в себя номер 581. Установил группе 3 тенант-группу и в переадресации установил номер 555, на который будет все это добро переадресовываться по расписанию днем при неответе в 10 секунд. Все работает.
Задача несколько иная - есть внутренний номер 581, к которому должна быть привязана постоянная моментальная переадресация (без задержки в 10 секунд) с 18.00-21.00 по будням и с 9.00 до 21.00 по выходным на конкретный внутренний номер 555.
Я понимаю, что решить проблему можно только через какую-то группу (например та же 698), включающую в себя номер 581. Но тогда при осуществлении исходящего звонка, сотрудники будут “видеть” 581, а не 698. Можно обойти проблему именно такой переадресации, либо возможно заNATить что ли внутренний номер 581…?
P.S.: Есть вариант ручками через *71… включать переадресацию, но есть проблема забывчивости сотрудников организации.
ГИБКАЯ нумерация - махните местами внутр. номер и номер группы - будут видеть номер группы и принимать за внутр. номер абонента
*71 - забывают, так вбейте этот код им в память ТА.
В таком случае, переадресация производится не ранее чем через 10 секунд (переадресация по “неответу”). Если осуществлять исходящий звонок с номера внутри группы 698 (номер 581), конечный абонент видит номер 581, а не номер группы. Присваивание отдельного CLIP группе в виде 581 успехом не увенчалось.
Кто так сказал? Можно ведь использовать интерцепт с временем неответа 1 сек. Или мы друг друга не понимаем?
В п. 3-5-1 нашел “Время переполнения”. С ним переадресация происходит минимум через 10 секунд. А где перехват-то?
Не в группах, а в самих абонентах
Если внутренний № добавить в user group,на группу добавить tenant number необходимой таблицы дней недели,и в intercept(no answer) указать номер на который необходимо переадресовать звонок - может заработать?или я путаю тенант в группе пользователей с п. 6.6…?
причем здесь тенанты, причем группы? простой интерцепт с абонента в нужное время.
У меня таблица дней недели одна основная, по которой работает вся компания, и другая, по которой будет работать 1 абонент. Я оттого и спрашиваю-как прикрутить эту таблицу к конкретному внутреннему абоненту, чтобы входящие работали на него “Днем”, а в “Обед” (с 18.00 до 21.00) переадресовывались на другой внутренний номер.
группы ГРВВ не трогай. абонента в отдельную юзер группу , этой юзер гр. другой тенант, где другое время и интерцепт. все
Заработало!
10 раз это делал,то работает-то не работает.Видимо настройки АТС применяются не сразу а в течение первой минуты.
Спасибо за помощь!
в течении часа. выходить из консоли нужно правильно или кнопочку соответствующую жмакать