Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Не срабатывает ARS

31.07.13 10:19   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема если не срабатывает ARS. Вроде все настроил, но после запрета на линию определенного номера звонок не пробрасывается на следующую.

Имеется 3 линии:
1. Биллайн
2. Ростелеком
3. Сипнет, на виртуальной плате.

Как настраивал в PBX Unified Maintenance Console:

1. В 10.1 указал каждой линии номера групп.
2. В 3.1.1 Указал каждой группе COS (получилось 3)
3. В 2.7.1 указал каждой линии группу TRS (2,3,4 независимо от времени,т.к. время указано одно с 0,0 до 23,59)
4. В 7.1 запретил:
-Биллайну звонить на sipnet (00), Москву (8495, 8499)
-Ростелекому ничего не запрещал
-Sipnet все кроме 84842 и 89
5. В 8.1 разрешил ARS
6. В 8.3 выставил одинаковое время с 0.0 до 23.59
7. В 8.4 поставил приоритет билайн - ростелеком - сипнет
8. В 8.5 написал поставщиков и выбрал соответствие с СО

Пытаюсь звонить например на 8495 сразу идет сброс и ARS не перебрасывает на Ростелеком (на другие номера вызов идет, которых нет под запретом). Если убираю из 7.1 код 8495 то вызов идет...

В чем я тут ошибся или что не доделал, подскажите пожалуйста...

[ #1 ]  31.07.13 10:29   Заплетников Д.И.  EXPERT  

Так. Стоп.... Вы набираете 8495 и сброс - это нормально, т.к. в 7.1 вы запретили себе ч\з COS набирать 8495.

[ #2 ]  31.07.13 10:34   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

Но запретил только cos2(биллайн), а cos3(ростелеком) нет... Как я понимаю ARS должна дальше перебросить на другую линию где нет запрета...

[ #3 ]  31.07.13 10:37   Заплетников Д.И.  EXPERT  

НЕ правильно! Если КОС запрещает, то он запрещает набор  8495 по ВСЕМ линиям сразу.

[ #4 ]  31.07.13 10:40   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

Хм... Как-то это не очень правильно... А как можно организовать определенные запреты, определенным линям в этом случае?..

[ #5 ]  31.07.13 10:48   Заплетников Д.И.  EXPERT  

По большому счету это нормально. Внутренний номер не имеет права набирать какой-то номер - рубанули КОС-ом, имеет - проблему разруливает АРС. Если он настроен криво, то правила АРС-а не работают.

[ #6 ]  31.07.13 10:54   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

В нем функций то столько нет, чтобы его настроить криво... Как я понял сделать выход только по набору первых цифр номера в ARS?

[ #7 ]  31.07.13 11:02   Jaw  EXPERT  
AlexZsoft - 31.07.13 10:54

В нем функций то столько нет, чтобы его настроить криво...

Ну, у вас же получилось.
Разрешайте всё что можно
ARSом отправляйте куда можно/нужно

[ #8 ]  31.07.13 11:26   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

Т.е. в TRS ничего запрещать не нужно? А как же тогда запретить определенные номера в определенных линиях?

[ #9 ]  31.07.13 11:46   Наблюдатель  EXPERT  
jaw - 31.07.13 11:02

ARSом отправляйте куда можно/нужно

[ #10 ]  31.07.13 11:47   Jaw  EXPERT  
jaw - 31.07.13 11:02

Разрешайте всё что можно
ARSом отправляйте куда можно/нужно

В третий раз без фотки нарисованной от руки блок-схемы АРС не приходите

[ #11 ]  31.07.13 11:53   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

Значит наверно правильно понял.

Во вкладке 8.2 я указываю например 495 и чтобы подхватывалось план нумерации 1 в котором будет только sipnet.
Тогда не писать же все существующие коды городов в эту вкладку... Должно же быть более простое решение...

Я так понимаю было бы проще если я сделал одну схему. Билайн - Ростелеком - сипнет, указал для каждой линии cos и для каждой cos запретил определенные цифры. А ARS перебрасывала где разрешено...

А в этом случает очень много правил получается, неужели разработчики не придумали более простой схемы...

[ #12 ]  31.07.13 11:59   Jaw  EXPERT  
AlexZsoft - 31.07.13 11:53

А ARS перебрасывала где разрешено...

Вы им в Panasonic письмо напишите, пусть делают как вы придумали. Выж потребитель, станцию купили.

[ #13 ]  31.07.13 11:59   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

Пришел с нарисованной блок схемой)

Вложенный рисунок
ats.jpg
[ #14 ]  31.07.13 12:01   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

Да я понимаю... Я думал что, что-то упустил просто... А тут оказывается такой системы нет...

[ #15 ]  31.07.13 12:05   AlexZsoft  (37/08.02.13)  

А так спасибо большое кто ответил, попробую настроить все с помощью первых цифр номера...

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"