Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TDA 200. Переадресация с внутреннего номера на другой внутренний номер по расписанию.

31.07.13 8:54   durilka  (104/19.04.12)  

Уважаемые!

Столкнулся с проблемой настройки на станции TDA200 переадресации с конкретного внутреннего номера абонента на другой внутренний номер по расписанию. Читал схожую тему, в п. 2.4 настроил “день-ночь” по дням недели, в п. 3.5.1 создал группу 698, включающую в себя номер 581. Установил группе 3 тенант-группу и в переадресации установил номер 555, на который будет все это добро переадресовываться по расписанию днем при неответе в 10 секунд. Все работает.
Задача несколько иная - есть внутренний номер 581, к которому должна быть привязана постоянная моментальная переадресация (без задержки в 10 секунд) с 18.00-21.00 по будням и с 9.00 до 21.00 по выходным на конкретный внутренний номер 555.

Я понимаю, что решить проблему можно только через какую-то группу (например та же 698), включающую в себя номер 581. Но тогда при осуществлении исходящего звонка, сотрудники будут “видеть” 581, а не 698. Можно обойти проблему именно такой переадресации, либо возможно заNATить что ли внутренний номер 581…?

P.S.: Есть вариант ручками через *71… включать переадресацию, но есть проблема забывчивости сотрудников организации.

[ #1 ]  31.07.13 10:34   Заплетников Д.И.  EXPERT  

ГИБКАЯ нумерация - махните местами внутр. номер и номер группы - будут видеть номер группы и принимать за внутр. номер абонента

*71 - забывают, так вбейте этот код им в память ТА.

[ #2 ]  31.07.13 10:50   durilka  (104/19.04.12)  

В таком случае, переадресация производится не ранее чем через 10 секунд (переадресация по “неответу”). Если осуществлять исходящий звонок с номера внутри группы 698 (номер 581), конечный абонент видит номер 581, а не номер группы. Присваивание отдельного CLIP группе в виде 581 успехом не увенчалось.

[ #3 ]  31.07.13 12:53   Заплетников Д.И.  EXPERT  

Кто так сказал?  Можно ведь использовать интерцепт с временем неответа 1 сек. Или мы друг друга не понимаем?

[ #4 ]  31.07.13 13:47   durilka  (104/19.04.12)  

В п. 3-5-1 нашел “Время переполнения”. С ним переадресация происходит минимум через 10 секунд. А где перехват-то?

[ #5 ]  31.07.13 14:15   Jaw  EXPERT  

Не в группах, а в самих абонентах

[ #6 ]  01.08.13 5:24   durilka  (104/19.04.12)  

Если внутренний № добавить в user group,на группу добавить tenant number необходимой таблицы дней недели,и в intercept(no answer) указать номер на который необходимо переадресовать звонок - может заработать?или я путаю тенант в группе пользователей с п. 6.6…?

[ Изменено: 01.08.13 6:14 durilka ]
[ #7 ]  01.08.13 6:16   kma  EXPERT  

причем здесь тенанты, причем группы? простой интерцепт с абонента в нужное время.

[ #8 ]  01.08.13 6:22   durilka  (104/19.04.12)  

У меня таблица дней недели одна основная, по которой работает вся компания, и другая, по которой будет работать 1 абонент. Я оттого и спрашиваю-как прикрутить эту таблицу к конкретному внутреннему абоненту, чтобы входящие работали на него “Днем”, а в “Обед” (с 18.00 до 21.00) переадресовывались на другой внутренний номер.

[ #9 ]  01.08.13 6:28   kma  EXPERT  

группы ГРВВ не трогай. абонента в отдельную юзер группу , этой юзер гр. другой тенант, где другое время и интерцепт. все

[ Изменено: 01.08.13 6:34 kma ]
[ #10 ]  01.08.13 6:30   durilka  (104/19.04.12)  

Заработало!
10 раз это делал,то работает-то не работает.Видимо настройки АТС применяются не сразу а в течение первой минуты.
Спасибо за помощь!

[ #11 ]  01.08.13 6:33   kma  EXPERT  

в течении часа. выходить из консоли нужно правильно или кнопочку соответствующую жмакать

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"