Тема: KX-TVM50
Добрый день. Руководство планирует внедрить запись разговоров. Имеется миниАТС KX-TES824. Пробовал реализовать это с помощью SpRecord, все отлично получилось. Но руководство настаивает на не стороннем решении, а силами АТС и дополнительных модулей. Наткнулись на железку KX-TVM50. Где указана возможность записи. Расскажите пожалуйста, кто имел дело и какие результаты. АТС если необходимо можем и сменить на другую. Но почему-то кажется что функция записи разговора реализована, как дополнительная и решение на SpRecord будет лучше.
а по гуглить не судьба...
http://www.panasonic.ru/upload/iblock/6d4/Feature_Manual_KX-TVM50_KX-TVM200.pdf
Не в том вопрос. Интересен опыт использования и целесообразность. Как я понял для записи разговора оператор каждый раз должен при начале нажимать запрограммированную для этого кнопку, а это уже не айс.
Если ваше руководство хочет просто писать разговоры, то этот девайс, стоящий в разы больше имеющейся у вас станции, явно избыточен. Его применение оправдано при использовании многоуровневых голосовых меню и индивидуальных голосовых почтовы яшиков для абонентов АТС-ки. В общем - постарайтесь обьяснить вашему руководству, что использование этого оборудования только для записи переговоров - сродни сродни перевозке стройматериалов для ремонта дачи на “Мерседесе” представительского класса. 😜
При этом тот эффект, который вы надеетесь получить Вы не получите, потом Вам понадобятся CTI-приложения. Короче в итоге Вы получите наганяй от руководства, оно Вам надо?
Подсчитаем итог. Необходимо поставить Цифровую АТС + KX-TVM50 + всем кому необходима запись СТ + как я понял все-таки запись ведется на компьютер, еще можно добавить, что не всегда будут нажимать кнопку записи, а потом говорить, что все они нажимали, просто ничгео не рабоает, и придется копаться и узнавать почему оно не работает. С другой стороны весов SpRecord A4/A8. Кажется и взвешивать не надо. Спасибо всем за советы-коментарии.
Реализуется в вашем случае NCP-500 +TVM50. Только NCP должна быть от 5 версии и выше 6-7. И всё пишется автоматом.
Подсчитаем итог. Необходимо поставить Цифровую АТС + KX-TVM50 + всем кому необходима запись СТ + как я понял все-таки запись ведется на компьютер, еще можно добавить, что не всегда будут нажимать кнопку записи, а потом говорить, что все они нажимали, просто ничгео не рабоает, и придется копаться и узнавать почему оно не работает. С другой стороны весов SpRecord A4/A8. Кажется и взвешивать не надо. Спасибо всем за советы-коментарии.
Я рекомендую делать выводы не на основе форумных баек, а после официального разговора с сертифицированными установщиками. Они и составят смету под требуемую задачу. Где лежит список телефонов, куда позвонить, в курсе?
Реализуется в вашем случае NCP-500 +TVM50. Только NCP должна быть от 5 версии и выше 6-7. И всё пишется автоматом.
Хм... ставим две железки, настраиваем и запись будет срабатывать автоматически при поднятии трубки нужным внутренним абонентом.
...и решение на SpRecord будет лучше.
Полностью согласен с этим утверждением и станцию менять не прийдется 😊
При этом есть железки и повеселей...
Посмотрите тут - у них есть представители и в России.
Реализуется в вашем случае NCP-500 +TVM50. Только NCP должна быть от 5 версии и выше 6-7. И всё пишется автоматом.
Хм... ставим две железки, настраиваем и запись будет срабатывать автоматически при поднятии трубки нужным внутренним абонентом.
Да в версии 5-6-7 По АТС это сделано.
Правда залёт на деньги хороший. Сама НЦП стоит денег. Почта тоже. Дальше с почтой удобнее работать с цифровыми телефонами. Дальше время записи. если базы не хватит то в почту нужно докупать память. И если опять количество одновременных записываемых разговоров,если 2 мало то тоже докупать входные платы.
Если деньги не вопрос....NS1000 можно прикупить или может еще что из ip АТС.
Косаемо NS1000 детально не разбирался как там с почтой обстоит дело не знаю.
Встроенная в KX-NS1000 голосовая почта позволяет обрабатывать входящие звонки, записывать разговоры и сообщения, управлять голосовыми ящиками с мобильного телефона. Предустановленная в АТС голосовая почта рассчитана на 2 канала одновременной записи и на 2 часа записи голоса. Расширение емкости возможно максимум до 24-х каналов с помощью плат расширения и до 1000 часов записи с помощью ключей активации и подключения устройств хранения данных. Ресурсы голосовой почты, предоставляемые станцией могут быть легко распределены по корпоративной сети при помощи единой сетевой АТС:
Toli63 - Вы тему сначала читали?
Там речь идет о записи разговоров станции TES824 - а Вас куда уже понесло?
Toli63 - Вы тему сначала читали?
Там речь идет о записи разговоров станции TES824 - а Вас куда уже понесло?
Согласен но раз у ТС рукаводство хочет всё сделать на оборудование Панасоник .Подчёркиваю и только Панасоник.То пути два-
НЦП+почта. Или НС1000. Так как на ТЕС-824 +почта хрен автоматом запись сделаеш.Только со сторонними приблудами а рукаводство как я понял этого не хочет.
