Тема: Ожидание в очреди - TVM 200
Можно ли сделать ожидание в очереди больше 30 сек.? Имеется ввиду не общее время ожидания с учетом переключения с оператора на оператора, а именно нахождение в очереди к одной группе распределения, в идеале хотелось бы минут 10-15 получить. АТС - ТДА 100.
Ну и не много не по теме, может кто-то пояснить как АТС понимает, что очередь организована на ТВМке ну и на оборот или это достигается только вкл/откл на оборудовании? А то крутил время уже и там и там, а эффекта ноль.
если вызов отдан ТВМ , то и очереди должны формироваться на ней. атс знать о том , что там накручено в твм , хм думаю не нужно.
Ну а по времени, может кто-то подсказать?
твм нет. макс. длину очереди или ожидания в ней не скажу.
Можно ли сделать ожидание в очереди больше 30 сек.? Имеется ввиду не общее время ожидания с учетом переключения с оператора на оператора, а именно нахождение в очереди к одной группе распределения, в идеале хотелось бы минут 10-15 получить. АТС - ТДА 100.
Ну и не много не по теме, может кто-то пояснить как АТС понимает, что очередь организована на ТВМке ну и на оборот или это достигается только вкл/откл на оборудовании? А то крутил время уже и там и там, а эффекта ноль.
Обычно все спорят на 6 или 7 гудке клиент отвалится. А это меньше 30 секунд.
TVM-ка также неисчерпаема как и атом( (С) по моему Ленин)
В ней много чего можно найти.
Ну у меня он не отваливается, через 30 секунд звучит сообщение- дозваниваемся оператору 2, потом 3. В общей сложности это 90 сек, но только это же не очередь и не ожидание, а смех какой-то, это при том, что железяка стоит в общем не дешево.
Обманул, не 30, а 60 сек.
А если оператором сделать группу, В группу включить внутренние номера. И в параметрах изменить настройки.Или валить в АТС в группу и в АТС делать очередь.По-моему пункт системные параметры.
Примерно так и сделано, переключение организовывал только что бы увеличить время ожидания в очереди. Можно на АТС конечно скинуть, вот только тогда пропадает возможность оповещения о том каким в очереди находится абонент.
