Тема: На внутреннем номере пропал сигнал звонка
Добрый день.
Прошу помощи.
Начну с того, что я не настраивал АТС а у меня она Panasonic KX-TDA 200.
Вчера всё работало на ура. Сегодня на одном из внутренних номеров перестал звучать сигнал вызова, мигает лампочка на телефоне. Первым делом поменял на другой рабочий аппарат, ничего не произошло. Пошел в серверную там на прямую к кросс панели подключил телефон, ничего. Ребутил АТС, ничего! Т.к. у меня были свежие бекапы АТС, недельной давности, залил их на АТС, конечно сохранив сегодняшние, ничего! Позвонил знакомому, он сказал “мог накрыться “ринг-контроллер”” , позвонил другому этот сказал, что могли сотрудники что-то наклацать и отрубить звук, но он не знает как это вернуть назад. Я тоже этого не знаю и не силен в програмной части АТС. Если кто-то знает как можно решить этот вопрос прошу вашей помощи. Спасибо большое за понимание.
Blackheim - тащите плату в сервисцентр.
Для точности диагноза поменяйте платы местами.
P.S: в каком городе обитаете?
А на какой линии такое случилось, если системник поищите кнопочку mute.
haris, Сумы. Думаете плата?
Space, нет , обычный аналог.
А на какой линии такое случилось, если системник поищите кнопочку mute.
Разве mute отключает звонок на системнике?
муте\он же авто-ансфер вроде как со звонком не должен пересекаться. я бы посмотрел еще на БП.
Почти год назад БП был в СЦ в Киеве, тогда БП вообще не подавал никаких признаков жизни.
Был у нас в городе Хороший человек который мне не когда не отказывал в помощи, сегодня узнал что его уже нет на этом свете( очень жаль. Вот и пришлось обратится за помощью к Вам.
Если ринга нет только на одном аналоговом номере - плату в ремонт.
Если бы БП, то ринг погас бы на всех аналоговых.
Хм, блин, что же мои когда-то наклацали, что звук вырубился :long:
Но не звук уменьшили это точно, что-то помню одной кнопкой клацнули.
может не беспокоить? но у него же лампочка моргает .
Хм, блин, что же мои когда-то наклацали, что звук вырубился :long:
Но не звук уменьшили это точно, что-то помню одной кнопкой клацнули.
Наклацали - наверно поставили какой-нибудь форвард.
В принципе можно снять трубу и набрать *790, чтобы в этом направлении не думать. Но кажись все таки железо... А там ХЗ.
Неа, там был не форвард, звука звонка на телефоне не было, помню пришел горит кнопка, которая гореть не должна, тыцнул и все заработало. Вот и казалось почему-то что это мьют.
да, кстати пробовал *790.
не помогло.
haris, Сумы. Думаете плата?
Сумы - эт не проблема.
Был там надцать раз, ставил станции.
Самый простой способ проверки - поменяйте две одинаковые платы местами. Если проблема пойдет за платой, то однозначно в ремонт.
Неа, там был не форвард, звука звонка на телефоне не было, помню пришел горит кнопка, которая гореть не должна, тыцнул и все заработало. Вот и казалось почему-то что это мьют.
Ну, “муть” - это ж только отключение микрофона либо автоансвер.... Думаю, что раз так просто вылечился - значит просто был мелкий глючёк. Не знаю как сейчас в смысле схемотехники, а скажем на старых станциях ТД вылетевший зенер подкорачивал пару и АТС воспринимала сие не адекватно выдавая постоянную занятость. Коллега у клиента “исправил” АТС у клиента с помощью бокорезов ( правда предупредил, что “деталь надо менять”). АТС эта в ремонт так и не приезжала.))
..который мне не когда не отказывал
Ну и как после этого пЫво не называть пИ-ивом? 😊
