Тема: Не проходят входящие по одной линии АТС LG GHX-308A
Доброго времени суток,
У меня сегодня нарисовалась такая проблемка: на атс по одной из двух линий перестали поступать входящие звонки.
АТС LG GHX-308A
Внешних линий: 2
Причем, по одной линии входящий приходит и все в порядке, а по второй линии даже на системном телефоне не загорается занятость линии, хотя звонок идет и если в этот момент нажать на кнопку линии, то звонок примется и соединение между абонентами будет установлено.
Скачал мануал, покурил, вспомнил добрым словом вполне, оказывается, понятные и лаконичные маны от Панасоников.
Вобщем, подскажите как пофиксить.
Есть подозрение, что кто-то где-то какое-то сочетание нажал, но вот какое непонятно.
Хант-группу проверил - есть, но сам факт что с линии 2 входящий внутрь именно как активный звонок не проходит. Хотя звонок по факту проходит и, как я писал выше, нажатием кнопки на системном телефоне его даже можно принять.
Еще добавлю: АТСку никто не трогал, свет не вырубали. Просто утром пришли - звонки не проходят.
а ночью гроза была 😊
я бы обнулил ее и заново сделал.
что там в хант-группе, это одному богу известно. крайне неудачно сделано. проще настраивать прямой вызов на несколько аппаратов.
а вообще-то станция 308А была единственная на моей памяти из серии GHX, которая померла у клиента сама. Никто не помогал. Отвалился системный телефон.
Гроз у нас не бывает 😊) точнее бывает, но раз в сто лет и в этом столетии уже было пару лет назад 😊
В хант группе все правильно: там 6 внутренних телефонов и 1 линия идет на первые три, вторая линия, соответственно, на вторые.
Я первое что проверил.
А в остальном: я в непонятках.
Строить ее с нуля я, если честно, боюсь, т.к. она старенькая и в нее больше 10 лет никто не лазил вообще.
Да и я строил только Панасоники.
1. Сделать петлю (подать 107-го абонента на проблемный транк и позвонить на него с свободного внутреннего) петлевой и внутренний не должны присутствовать в ХАНТгруппе.
2. Если входящий проходит....разбираемся с Провайдером, если не проходит.....разбираемся дальше с АТСкой
3. У Вас 308 станция и два “города”....значит один порт в запасе! Переходите на него.
4. Соглашусь с коллегой-проще грохнуть на заводские и запрогать заново.
Или не мучайте старушку танцами и посоветуйте руководству перейти на новую “железяку”
2. Если входящий проходит....разбираемся с Провайдером, если не проходит.....разбираемся дальше с АТСкой
3. У Вас 308 станция и два “города”....значит один порт в запасе! Переходите на него.
4. Соглашусь с коллегой-проще грохнуть на заводские и запрогать заново.Или не мучайте старушку танцами и посоветуйте руководству перейти на новую “железяку”
по п.2 - от провайдера звонок проходит. Если позвонить и нажать кнопку 2 на системном телефоне - то звонок будет принят и соединение между абонентами установлено. Но если ничего не жать, то у звонящего просто гудки и все и в офисе тоже тишина, как будто никто не звонит.
по п.3 - попробую
по п4. - я не рискну. она старая и строить с системного телефона заново я без опыта “на кошках” не возмусь.
Ну и как запасной вариант: сменить АТС, но пока это сложно.
Кстати, подскажите как отключить тогда 2 линию?
Аснова пункт 1.
Проверить или обычным аналоговым телефоном , воткнув в него первый транк, или сделать петлю!
Линия рабочая. Я проверял. Цеплял до АТС телефон: вызов приходит и уходит нормально.
Народ, пытаюсь проверить вот эту версию: https://komendant.pro/spr/viewthread/2986/
Но не могу переключить на страницу В. При нажатии кнопки 10 - просто писк и все. Страница не меняется.
Что я делаю не так.
Мануал взял тут: http://telephonist.ru/manuals
Что самое забавное: выключаем АТС из розетки, звоним на линию2 и вуа-ля - звонок проходит на аппарат, указанный аварийным. Включаем назад - не звонит.
а кто сказал, что переход на страницу В идет по кнопке 10? Это кнопка 11 😊
а кто сказал, что переход на страницу В идет по кнопке 10? Это кнопка 11 😊
11 тоже пробовал.
Итого: переключил на 3 линию и все работает.
Почему на второй линии такая ерунда - неясно.
ну если у вас режим программирования не идет как надо, то лучше предупредить начальство. пусть денежку копит на арию-сохо. обойдется она вам тысяч в одиннадцать. без системного телефона. это 3х7 портов. с системником примерно 15000, но программировать можно и без него.
Кто знает, что они учудили с проблемным транком?
Или гроза недалеко прошла, или “поджарили” сплиттером+ADSL, или принимали факс и тот “лупанул” по питанию весь тракт, или воспользовались проблемным модемом для резервного “Клиент/Банк”......да все , что хочешь!
Отправитьь старушку на покой!
ну если у вас режим программирования не идет как надо, то лучше предупредить начальство. пусть денежку копит на арию-сохо. обойдется она вам тысяч в одиннадцать. без системного телефона. это 3х7 портов. с системником примерно 15000, но программировать можно и без него.
а почему именно ария-сохо? почему не панасоник какой-нибудь из младших моделей?
просто панасониками у нас торгуют, а вот ария не встречается, точнее только под заказ.
Кто знает, что они учудили с проблемным транком?
Или гроза недалеко прошла, или “поджарили” сплиттером+ADSL, или принимали факс и тот “лупанул” по питанию весь тракт, или воспользовались проблемным модемом для резервного “Клиент/Банк”......да все , что хочешь!
Отправитьь старушку на покой!
да уже сказал, чтобы планировали деньги.
ARIA SOHO - мозгов больше, чем у отсталого Панаса серии ТЕ
Мы уже обсуждали разницу....посмотри в поиске!
