Тема: АТС Panasonic tde 100 Не проходят звонки на внутренние номера извне/

09.07.13 11:09 CCR (36/03.07.12)

Добрый день, такая проблема, с атс только началось знакомство, возникла проблема,
атс не переводит звонки на внутренние номера, то есть после голосового приветствия,
вводим внутренний номер и либо короткие гудки, либо звонок уходит на системный телефон, в чем может быть проблема?

[ #1 ] 09.07.13 11:11 Наблюдатель EXPERT

В операторе.

[ #2 ] 09.07.13 11:11 Space EXPERT

А системный телефон это не внутренний номер? Читайте про настройку DISA в мануале.

[ #3 ] 09.07.13 11:13 CCR (36/03.07.12)

Изначально было тоже самое, проблема действительно была в операторе, они все поправили, все заработало, теперь тоже самое, но оператор утверждает что с их стороны все нормально.

[ #4 ] 09.07.13 11:14 CCR (36/03.07.12)

Space - 09.07.13 11:11
А системный телефон это не внутренний номер? Читайте про настройку DISA в мануале.

Внутренний, но настроено что все звонки на несуществующие номера, либо если вообще не введен внутренний переводятся на системный телефон.

[ #5 ] 09.07.13 11:17 Space EXPERT

Да забудьте Вы свой системный телефон - номер оператора. Кто настраивал ДИСА и как оно настроено?

[ #6 ] 09.07.13 11:19 Space EXPERT

Хмурый - 09.07.13 11:13
Изначально было тоже самое, проблема действительно была в операторе, они все поправили, все заработало, теперь тоже самое, но оператор утверждает что с их стороны все нормально.

Я бы насторожился, если работало, а потом перестало, но известно, что первоначально оператор виноват - паяльник в руки.

[ #7 ] 09.07.13 11:40 CCR (36/03.07.12)

Такое ощущение что атс не воспринимает тоновый сигнал

[ #8 ] 09.07.13 11:41 Наблюдатель EXPERT

Петля СО-ЕХТ подтвердит или опровергнет ощущение.

[ #9 ] 09.07.13 11:53 urrym EXPERT

Хмурый - 09.07.13 11:40
Такое ощущение что атс не воспринимает тоновый сигнал

Или они где-то в пути потерялись.
Как город приходит? Аналог ? IP? IP-шлюз-> аналог?