Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Пропал Caller ID на одной из CO Panasonic 824 !?

26.06.13 16:32   Транстяжмаштелеком  (92/26.05.11)  

Добрый вечер коллеги !
Месяца три назад ,установил на Panasonic 824 две платы Caller ID. Установил-проверили -возрадовались ,но несколько дней назад ,на одной из CO пропал Caller ID,на экране СТ просто пишется - звонок на 5 гл. линию !
При подключении этого городского номера , в простой телефонный аппарат видно - услуга присутствует .
Параллельно с СТ секретаря подключён факс с радиотрубкой ,так вот ,при звонках на другие СО -звонит и СТ и радиотрубка (номера высвечиваются на обоих),а когда звонок поступает на проблемную СО ,звонок и надпись -”звонок на 5 гл. линию” приходят на СТ , а радиотелефон никак не реагирует на этот вызов (нет звукового сигнала и визуального изменения состояния экрана  ,  хотя можно с него ответить в любой момент входящего вызова  !
628 и 900 программы я проверил -норма .
P.S. У абонента попросил время на раздумья ,когда подходил к дому -осенила мысль ,нужно было перекрестить нерабочую СО с рабочей и тогда бы знал ,не работает именно пятый порт или с этой гор.линией вся станция не хочет работать ....

Уважаемые коллеги ,у кого какие мысли по этому поводу ? Может кто-то сталкивался с подобным  ?  Заранее благодарю !

[ #1 ]  26.06.13 16:48   Заплетников Д.И.  EXPERT  

Правильная мысль осенила, но “никого не застала дома”. )))
Если что попробуйте АТС в дефолт - нет - к “доктору”.

[ #2 ]  26.06.13 16:55   Транстяжмаштелеком  (92/26.05.11)  

Хорошая мысля-приходит опосля !
Вернуться к клиенту , не было времени и желания .

[ #3 ]  09.08.13 17:47   Транстяжмаштелеком  (92/26.05.11)  

Не прошло и трёх лет ,как я добрался до терпеливого абонента !
Проблему решил не усложнять ,и перекрестил СО рабочую с нерабочей . Виноват оказался порт СО 5 (а может  и плата CID которая на этот порт должна посылать инфу ? ).  Дальше продолжил не усложнять проблему  ,и вывел из работы этот порт ,перекинув гор.номер на СО 6 !

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"