Тема: Пропал Caller ID на одной из CO Panasonic 824 !?
Добрый вечер коллеги !
Месяца три назад ,установил на Panasonic 824 две платы Caller ID. Установил-проверили -возрадовались ,но несколько дней назад ,на одной из CO пропал Caller ID,на экране СТ просто пишется - звонок на 5 гл. линию !
При подключении этого городского номера , в простой телефонный аппарат видно - услуга присутствует .
Параллельно с СТ секретаря подключён факс с радиотрубкой ,так вот ,при звонках на другие СО -звонит и СТ и радиотрубка (номера высвечиваются на обоих),а когда звонок поступает на проблемную СО ,звонок и надпись -”звонок на 5 гл. линию” приходят на СТ , а радиотелефон никак не реагирует на этот вызов (нет звукового сигнала и визуального изменения состояния экрана , хотя можно с него ответить в любой момент входящего вызова !
628 и 900 программы я проверил -норма .
P.S. У абонента попросил время на раздумья ,когда подходил к дому -осенила мысль ,нужно было перекрестить нерабочую СО с рабочей и тогда бы знал ,не работает именно пятый порт или с этой гор.линией вся станция не хочет работать ....
Уважаемые коллеги ,у кого какие мысли по этому поводу ? Может кто-то сталкивался с подобным ? Заранее благодарю !
Правильная мысль осенила, но “никого не застала дома”. )))
Если что попробуйте АТС в дефолт - нет - к “доктору”.
Хорошая мысля-приходит опосля !
Вернуться к клиенту , не было времени и желания .
Не прошло и трёх лет ,как я добрался до терпеливого абонента !
Проблему решил не усложнять ,и перекрестил СО рабочую с нерабочей . Виноват оказался порт СО 5 (а может и плата CID которая на этот порт должна посылать инфу ? ). Дальше продолжил не усложнять проблему ,и вывел из работы этот порт ,перекинув гор.номер на СО 6 !