Тема: NCP1000 Запрет переключений с внешних линий между абонентами
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли сделать запрет на переключение внешних звонков с одного абонента на другого, не запрещая внутренних разговоров между ними?
Например, одна группа (менеджеры1) принимает звонки по своим внешним номерам СО1-СО2, вторая группа (менеджеры2) по своим СО3-СО4, и еще группа без прямых внешних (менеджеры3). Надо чтобы менеджеры1 не имели возможности переключить свои звонки на менеджеров2, но могли на менеджеров3. Также менеджеры2 не имели возможности переключить свои звонки на менеджеров1, но могли на менеджеров3. Внутрение разговоры между ними не запрещать.
Вам скучно?
Наблюдатель “Вам скучно?”
Просто охренено как... сижу и думаю, чтобы такого еще придумать.
По существу можно?
Тогда нельзя.
Жаль, вот такую вот задачку придумал наш директор.... чтобы менеджеры не отвлекались на ненужные им звонки, и приучить звонящих звонить на правильные номера (не дав возможности менеджерам переключать).
Как я понимаю, заблокировать переключение можно только заблокировав внутренние вызовы в 2.7.3?
Теоретически такое сделать можно, но прийдется очень сильно поизвращаться и возможно докупить еще что то..
Практически людям надо не запрещать такое делать, а отучать!
Самый простой и примитивный способ - это поставить программу тарификации, включить отслеживание внутренних звонков и переводов, а далее просто нарушителей наказывать штрафами. Через время - они сами перестанут так делать.
Если же им запретить это делать програмно-аппаратными средствами, то обязательно найдутся те, кто обойдет такое ограничение.
Ну и врубите Дису - пусть говорит:
- хотите менеджеров 1 - нажмите 1
- хотите менеджеров 2 - нажмите 2
Маршрутизация по CLI, маршрутизация при помощи допсервера.
Ну и куча других извращений... - только зачем?
Учите людей производственной дисциплине и будет Вам сщастье 😊
P.S: знаю конторы где менеджеры в туалет ходят по звонку, а неотвеченных звонков вообще не существует...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли сделать запрет на переключение внешних звонков с одного абонента на другого, не запрещая внутренних разговоров между ними?Например, одна группа (менеджеры1) принимает звонки по своим внешним номерам СО1-СО2, вторая группа (менеджеры2) по своим СО3-СО4, и еще группа без прямых внешних (менеджеры3). Надо чтобы менеджеры1 не имели возможности переключить свои звонки на менеджеров2, но могли на менеджеров3. Также менеджеры2 не имели возможности переключить свои звонки на менеджеров1, но могли на менеджеров3. Внутрение разговоры между ними не запрещать.
Если бы задача была по работе, я бы подумал над ней. Или скучно бы было. А так - зачем отнимать хлеб у коллег?
