Форумы  ·  Войти  · 

Тема: ARIA SOHO не переключается на внешнюю линию!!!

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
18.06.13 15:55   simple_genius  (9/17.06.13)  

Здравствуйте, форумчане!

Имеется САБЖ, настроена LCR, стоит 4 сист. телефона и ещё десяток обычных аналоговых. Настраивали давно и когда произошел сбой - не известно (я тут человек новый). С трех системных можно звонить и на город и на мобильные (автоматом переключается на 9-ю линию если город и на 6-ю линию, если мобильный), а вот с одного системного - нет.
При поднятии трубки на этом телефоне - короткие гудки (быстрее, чем при занятой линии).
При наборе номера не переключается на внешнюю и пишет “неверный набор”
При переключении на 6-ю или 9-ю линию и наборе номера пишет “нет доступа”

Проверял - доступ к группам внешних линий открыт (пр 117), авторизация для доступа к LCR отключена (пр 111, пк 16), авторизация для доступа к внешней линии отключена (пр 141, пк 9). Что ещё можно сделать или проверить?

Спасибо за понимание! 😊

[ #1 ]  18.06.13 16:50   Мика  EXPERT  

1. Ресетнуть станцию по питанию (на пару секунд)
2. Набрать на проблемном системнитке 559 или *559
3. Не поднимая трубу нажать на FWD/DND (может переадресацию или еще чего наваяли)
4. Может загнали в тенент
5. Может назначили COS
6. Может таки проблема с доступом ПГМ117, а может есть мертвые транки!
7. С LCR—ом разобраться, какой режим,
8. Может Со-шку кто-то ранее занял (проверять надо в пустом офисе и самому, Юзеру не верь!)
9. Почитать доки
10. Выложить бэкап, а то мы долго будем гадать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ #2 ]  18.06.13 16:50   Дрон  EXPERT  
simple_genius@bigmir.net - 18.06.13 15:55

При поднятии трубки на этом телефоне - короткие гудки (быстрее, чем при занятой линии).

А на дисплее то что?? Что пишет при этом?

[ #3 ]  19.06.13 3:11   Евген_й  EXPERT  

При поднятии трубки на этом телефоне - короткие гудки

Hot line?

[ #4 ]  19.06.13 8:28   simple_genius  (9/17.06.13)  
Мика - 18.06.13 16:50

1. Ресетнуть станцию по питанию (на пару секунд)
2. Набрать на проблемном системнитке 559 или *559
3. Не поднимая трубу нажать на FWD/DND (может переадресацию или еще чего наваяли)
4. Может загнали в тенент
5. Может назначили COS
6. Может таки проблема с доступом ПГМ117, а может есть мертвые транки!
7. С LCR—ом разобраться, какой режим,
8. Может Со-шку кто-то ранее занял (проверять надо в пустом офисе и самому, Юзеру не верь!)
9. Почитать доки
10. Выложить бэкап, а то мы долго будем гадать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. Сделал, не помогло
2. Набрал, не помогло
3. Режим “день”, на ночь переключаем на “ночь”. Всегда так работало
4. Все абоненты в одной тенентной группе.
5. COS = 1 (нет ограничений)
6. Доступ открыт, а как проверить транки?
7. LCR режим М12
8. СО свободна 100%, проверял в любое время
9. Читал, 2 дня ковырялся и никаких результатов - все настройки на аппаратах идентичные, а один не работает.
10. Бэкап сделаю, когда доберусь до АТС-ки (закрыта за 3 замками)

Дрон - 18.06.13 16:50

А на дисплее то что?? Что пишет при этом?

До и после поднятия трубки одно и тоже, только в конце второй строки стрелка вправо (на телефонах всех так)

[ #5 ]  19.06.13 11:56   Евген_й  EXPERT  

Телефон меняли? .
Ну и возможно программили сам телефон, н-р вкл режим отправка блоком.
Правда как это внешне выглядит уже не помню, “плотно”станциями много лет не занимась.

[ #6 ]  19.06.13 12:27   simple_genius  (9/17.06.13)  
Евген_й - 19.06.13 11:56

Телефон меняли?

менял, проблема именно в линии, т.е. в номере телефона

Евген_й - 19.06.13 11:56

Ну и возможно программили сам телефон, н-р вкл режим отправка блоком.

не совсем понял

[ #7 ]  19.06.13 12:32   Мика  EXPERT  

Пройди по меню самого системника!!!

[ #8 ]  20.06.13 9:07   simple_genius  (9/17.06.13)  
Мика - 19.06.13 12:32

Пройди по меню самого системника!!!

А смысл? Подключал ведь другой аппарат - такая же ситуация: короткие гудки, внутренние работают, внешние - нет

[ #9 ]  20.06.13 9:21   Евген_й  EXPERT  

При чем тут другой, настройки хранятся в станции. Можете проинитить до дефаул(прога 450/2)

[ #10 ]  20.06.13 9:24   Дрон  EXPERT  
simple_genius - 20.06.13 9:07
Мика - 19.06.13 12:32

Пройди по меню самого системника!!!

А смысл? Подключал ведь другой аппарат - такая же ситуация: короткие гудки, внутренние работают, внешние - нет

Ну и почему нет смысла?! Настройки то не в аппарате хранятся!

[ #11 ]  20.06.13 10:38   Мика  EXPERT  

Ему про ФОму, а он про Ерему........не хочет, пусть ваяет или обнуляет АТСку!

[ #12 ]  24.06.13 7:05   simple_genius  (9/17.06.13)  
Мика - 20.06.13 10:38

Ему про ФОму, а он про Ерему........не хочет, пусть ваяет или обнуляет АТСку!

УВАЖАЕМЫЕ ГУРУ АТСок! Я ПЕРЕСПРАШИВАЮ НЕ ПОТОМУ ЧТО НЕ ДОВЕРЯЮ ВАМ, А ПОТОМУ ЧТО БОЮСЬ НАКОСЯЧИТЬ! ТУТ ВСЕ ХИТРО НАСТРОЕНО И БУДЕТ МНЕ ГОЛОВА С ПЛЕЧ, ЕСЛИ ПОЛОМАЮ! Спасибо за понимание!!!

Евген_й - 20.06.13 9:21

При чем тут другой, настройки хранятся в станции. Можете проинитить до дефаул(прога 450/2)

А настройки не собьются?

[ #13 ]  28.06.13 9:26   simple_genius  (9/17.06.13)  

Эй! Кто-нибудь!!!

[ #14 ]  28.06.13 9:52   Дрон  EXPERT  
simple_genius - 28.06.13 9:26

Эй! Кто-нибудь!!!

Че надо? 😊

[ #15 ]  28.06.13 9:56   Fish  EXPERT  

глухомань!!!

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"