Тема: Запрет звонков напрямую директору
АТС Panasonic KX-TDA 200
Необходимо сделать так, чтобы внутренний вызов на телефон директора переадресовывался на секретаря. А если секретарь не отвечает - то тогда уже вызов шел директору.
Читал инструкцию Амитек - там речь идет о запрете вызовов на директорский номер. А как быть с переадресацией? Помогите разобраться.
Необходимо сделать так, чтобы внутренний вызов на телефон директора переадресовывался на секретаря. .
Ну так воспользуйтесь ф-цией, внимание: пере-а-дреса-циЯ!
Но только на группу, в которой секретарь звонит сразу, а шеф с задеркой.
Зы. только секретарю засада... долго ждать. 😊
Ну тогда просто форвард на секретаря и кнопку SDN.
Простите чайника, нуждаюсь в пояснениях.
Запрет понимаю как делать: директора в один COS, секретаря в другой, всех остальных в третий. И в консоли в 2-7-3 указываем, кто кому может звонить.
А как правильно настроить переадресацию? Можно сделать группу ICD из директора и секретаря и назначить порядок приема звонков. Но у этой группы будет номер вида 6хх. В моем же понимании человек набирает номер директора (102), а вызов переводится на номер секретаря (110).
Вот и ставьте директору переадресацию на номер 6хх.
Хорошо, сделаю переадресацию всех вызовов со 102 на 601. В 601 включу 110 (вызов идет сразу) и 102 (с задержкой 5 сек.). Вот пришел вызов, секретарь взяла трубку, пообщалась и переводит звонок на директора. Т.е. на 102. А там переадресация на 601… Я правильно понимаю?
Ну сделайте еще одну группу только из директорского номера и на нее пусть секретарь переводит звонок.
Можно и так: Секретаря и директора в одну юзер-группу. Директору напрямую звонить запрещено. Он слышит вызов секретарю и делает тривиальный перехват по группе ( если того хочет ). Или воспользоваться интерцептом по неответу.
Не услышит. Да и незачем директору забивать голову правилами пользования АТС 😊 Телефон звонит - снял трубку поговорил. Надо что-то - набрал секретаря. Другие функции его не интересуют.
Значит, остается только вариант с 2 ICD-группами. COS ведь при этом можно не использовать, верно?
Экспериментируйте. Что-то подойдёт.
Получилось. Наблюдатель, спасибо - сработал предложенный Вами вариант.
Вариант конечно кривоватый, но что-то ничего изящнее в голову не приходит.
Ровно будет через пару дней после блокировки в 2.7.3.
