Тема: Провалы при воспроизведении сообщения и музыки на удержание.
АТС NCP-500.
Карта 1-й слот LCOT4(1) - Внешняя городская аналоговая линия
Карта 2-й слот LCOT4(1) - шлюз Spgate
Карта 3-й слот - ГИБРИДНАЯ 4 канала + системный телефон DT333.
Настройки карт LCOT одинаковые за исключение параметров Caller ID.
При звонке на шлюз - Приветствие и далее музыка на удержание звучит без провалов. Все отлично!
При звонке на внешнюю аналоговую линию приветственное сообщение звучит с провалами и далее музыка также проигрывается с провалами(в провалах тишина и как следствие потеря части слов или музыки). Провалы возникают тогда, когда системный телефон издает звонок. Если отключить системный телефон - все становится нормально, как и при звонке на GSP-шлюз!
В чем проблема?
Читал. Не смог ответить. Падежи не получается коверкать.
Читал. Не смог ответить. Падежи не получается коверкать.
Что это значит?
Просто накануне читал “перлы” (в других темах, на других форумах). Ужасно.
“Вот были же люди как люди. И вдруг стали все идиоты. Парадокс!” (с)..
Порты СО местами менять не пробовали? Провода с гибридки никоим образом не идут как-нибудь вместе с аналоговой СО? Не допускаете сообщение аналоговой пары с СО-линией?
ЗЫ. О перлах. Вот и здесь в названии темы падеж какой-то странный.. “музыка на удержание”.. почти как “удержание на музыка”. Смысл почти неизменный 😊
Творительный - исключением.
Предложный - на удержании.
Садись - два!
Порты местами менял! Не помогло!
1.Провода с гибридки никоим образом не идут как-нибудь вместе с аналоговой СО?
(НЕ ПОНЯЛ ВОПРОСА! Вы про то как проложены провода?)
2. Не допускаете сообщение аналоговой пары с СО-линией?
(Это как возможно?
Эксперимент 2.
Отсоединяем системный телефон! В атс установлена еще карта 16-ти канальная аналоговая. Подключаем аналоговый телефон. В итоге все тоже самое!!! Стоит только в момент совершения вызова отключить телефон - все становится хорошо!
Сравните вызывные напряжения с городской линии и со шлюза.
Возьмите бубен. Скиньте всё нафик. Сделайте эксперимент на “девственных” настройках (впихнуть только мессагу и в 10.2 направить вызов). Аппарат втыкайте прямо в гнездо на АТС, не используя никаких проводок и линий!! (кроме входящей городской). Шлюзы тоже пока откиньте. Если феномен на месте, станцию в сервис. Если с воткнутой линией (от ЕХТ) феномен есть, ищите повреждение на линии (скорее всего “земля”). Если всё пучком, заливайте сохранённый конфиг (об этом позаботьтесь заранее). Ещё раз проверьте.. Ну и делайте выводы.
Сравните вызывные напряжения с городской линии и со шлюза.
Напряжение одинаковое! (48) Вольт. (была ошибка до этого! Доверил померить, все сделали не так)
А должно быть не меньше ста 😊 По крайней мере на городской. Иначе бы не дергало, если за оголенный провод во время входящего звонка взяться.
Вызывное роли не играет. Если DISA ответила, значит шлейф замкнут. А замкнуться он может только при реации на вызов. А реакция на вызов - при достаточном напряжении индуктора... В данном случае индуктора хватило, АТС вызов увидела, DISA заработала. Но при этом сама АТС начинает распихивать индуктор на аналоговые порты. Если где-то “земля” и АТС заземлена (через шнур питания по любому хотя бы занулена), то происходить могут разные (в том числе и интересные) вещи.
А должно быть не меньше ста 😊 По крайней мере на городской. Иначе бы не дергало, если за оголенный провод во время входящего звонка взяться.
Итак!
Шлюз в ожидании - около 47 Вольт. Во время входящего вызова - 66 Вольт
Городская линия в ожидании - около 47 Вольт. Во время входящего вызова - СКАЧЕТ ОТ 44 до 36 ВОЛЬТ!
Померяли - хорошо, а теперь прислушайтесь к рекомендациям НачШтаба.
А я так понял, что позвонив на аналоговую линию музыка и записанное сообщение проходят с провалами, а после того как начинается сам разговор провалов нет и связь нормальная. Приходит мысль что аналоговая линия не совсем аналоговая и имеет определенную полосу разговорного тракта, а если DISA эту полосу превышает происходят такие явления. Можно попробовать снизить уровень Db на исходящем сообщении.
АТС NCP-500.
Карта 1-й слот LCOT4(1) - Внешняя городская аналоговая линия
Карта 2-й слот LCOT4(1) - шлюз SpgateКарта 3-й слот - ГИБРИДНАЯ 4 канала + системный телефон DT333.
Настройки карт LCOT одинаковые за исключение параметров Caller ID.
При звонке на шлюз - Приветствие и далее музыка на удержание звучит без провалов. Все отлично!При звонке на внешнюю аналоговую линию приветственное сообщение звучит с провалами и далее музыка также проигрывается с провалами(в провалах тишина и как следствие потеря части слов или музыки). Провалы возникают тогда, когда системный телефон издает звонок. Если отключить системный телефон - все становится нормально, как и при звонке на GSP-шлюз!
В чем проблема?
Похоже проявилась проблема!
Данные провалы на внешней аналоговой линии во время ответа ДИСЫ появляются, когда микрофон звонящего улавливает шум, голос. Другими словами, если звонящему молчать и ничего не говорить, сообщение ДИСЫ звучит без провалов!
В чем может быть проблема?
С шлюзом такой проблемы нет!
Вы, случаем, не сами на себя звоните, то есть со своей АТС через город на свою же DISA?
