Тема: Переадресация внешей линии на внутренние
Добрый день!
Подскажите как лучше сделать через PCADMIN.
Задача такая. Есть внешняя линия, которая направлена да один внутренний телефон, нужно чтобы после третьего гудка, внешняя линия переадресовывалась на другой внутренний номер.
Добрый день!
Подскажите как лучше сделать через PCADMIN.
Задача такая. Есть внешняя линия, которая направлена да один внутренний телефон, нужно чтобы после третьего гудка, внешняя линия переадресовывалась на другой внутренний номер.
В 144 программе либо добавить второго абонента с нужной задержкой, либо назначить вызов на терминальную hunt group с эитми двумя абонентами.
А как определить номер линии внешнего номера?
А как определить номер линии внешнего номера?
Вам в начальную телефонистскую школу надо!
Занимайте линии набором кода выбора линии (см. план нумерации, по-умолчанию 88) и номера линии 001, 002 и т.д.(или 01, 02 и т.д. - вы даже модель АТС не указали!) и набирайте свой мобильник. Т.е., вместо 9-ки набираете 88001, например, занимаете СО1 и далее номер мобильного.
Добрый день. Помогите настроить АТС LDK-100. Есть плата LCOB8, подведены 4 аналоговые линии. Прозваниваю с системного телефона номера с 88001 и т. д., найти не могу, две линии с номерами 88010 и 88011 без гудка, а другие с гудком “занято”. В патч панелях раскроссирован кабель прямым способом. В программе PC Admin в 144 программе для всех линий (1..200) для режимов День/Ночь/Выходные/Доп. указан системный номер (у нас 101). В PGM 164 как системный телефон указан 101. Когда с сотового звоню на эти номера телефонов, в плате загораются зеленые лампочки.
Я не специалист, дали задание разобраться.
1. Все печально, сначала перезапустите АТСку по питанию.....может зависли транкии и.т.д.
2. Стань на кроссе (патчпанели) и прозвони обычным аналоговым телефоном рабочие транки (себе на мобильник, заодно и записав какие номера и сколько)
3. После этого залезть в ПГМ 141 и проверить какие транки в каких группах сидят
4. Вернуться в ПГМ 117 и разрешить себе (т.е. системнику 101) использовать все транкгруппы
5. Назначить DSS клавиши на єтом системнике под все живые транки и прозвонить на вход и выход
6. Назначить приход вызовов в ПГМ 144 (на абонента, абонентов или группы)
7. Разрешить использовангие транков на выход все в той же ПГМ 117
Или дать все это почитать умному начальнику ......и пусть вызовет Спекциалиста!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
для начала, вам надо взять описание по установке станции на сайте artcom.ru. когда разберетесь как на кроссе расключены платы, берете обычный телефонный аппарат и начинаете на кроссе искать, где у вас какая телефонная линия и какая она по счету в вашей АТС будет. нарисуете картинки для наглядности. потом уже можно и в программу лезть.
Спасибо за ответы.
1. Все транки прозвонила.
2. Вид в HC Admin 141 для 1, 3, 5 линий
CO Line Group(0~73) 1
Co COS(1~5) CO COS 1
DISA Account Code OFF
CO Line Assign LOOP
CO Line Type CO
CO Line Signal Type DTMF
Flash Type LOOP
UNA OFF
CO LineGroup Account OFF
CO Tenency Group 0
для 2 линии CO Line Group =0, остальные параметры такие же.
В PGM 117 для 101 номера выбрана 1-я группа, 0-й группы нет. Сразу вопрос, как изменить группу в PGM 141? Меняю руками, не сохраняет значение.
Для 101 выбрала все группы, какие были в списке. Проверила звонок, на 101 звонок не поступает (уже и меняла аппараты).
3. В PMG 140 прописала для линий 1-5 Service Type Normal CO и поставила DISA Service ON.
4. Позвонила с сотового на номера с добавочным на другой системный телефон (111). Звонок получила, удалось поговорить. На системном телефоне высветились линии 001, 002, 003, 005. Если убрать функцию DISA, то на системный номер (101) звонок не проходит, хотя в трубке сотового слышны гудки. В PNG 145 проверила, в списке Day 101(0), 111(1). Пробовала с добавочным на номер 101, тоже получается, а напрямую не хочет.
Что это может быть?
Добавлю, что эти линии нам дает интернет-провайдер, они преобразуются в аналоговые через AudioCodes MP-114/4FXS
С провайдером связывалась, сказали, что если звонок есть, то дело в АТС
Все просто УЖАС.....я даже не знаю с чего начать!
1. ДИСА не причем....это автоответчик/автосекретарь!
2. Нулевая группа ....это группа неподключенных (отсутствующих транков), к ней доступ и не нужен.
3. Приход звонков в ПГМ 144 прописывается , а проверяется в ПГМ 145 ....для аналоговых транков
4. Если все живые транки сидят в первой транкгруппе - то и доступ абонентов достаточно прописать только к этой группе.
5. На системнике в ПГМ117 для всех абонентов просто “зажечь” пк1, остальные “потушить”........
6. На системнике прописать DSS кнопки, на каждій живой транк или LOOP…только тогда будет звенеть аппарат!!!!!
Учите матчасть!!!!!!!!!!!!!!!!!
Чувствую Вы “положите” всю станцию....и тогда действительно без Спеца не обойтись!
Ну что Вы сразу “положите”. 😊
из 3-го пункта я поняла, что надо для этих линий прописать аналоговый Service Type. В этом случае, когда я звоню с сотового на номер проходит 2 гудка, в конце второго, начинает тикать таймер разговора, а в трубке слышатся гудки “занято”, потом, как-будто трубку положили.
для начала сделать бэкап программы станции. поройтесь в форуме, писали неоднократно как.
а вообще то да. найдите спеца. пусть сделает. и заодно расскажет как быть. ну и мануал. и форум.
P.S. Позволю подправить немного предыдущего оратора. Группа 0 - это для выделенных линий, доступ к которым возможен только с назначенной кнопки системника. А вот отключают их назначая группу 25, если память не изменяет.
Ну что Вы сразу “положите”. 😊
из 3-го пункта я поняла, что надо для этих линий прописать аналоговый Service Type. В этом случае, когда я звоню с сотового на номер проходит 2 гудка, в конце второго, начинает тикать таймер разговора, а в трубке слышатся гудки “занято”, потом, как-будто трубку положили.
а когда напрямую мимо станции подключаетесь, то все нормально?
Да, проходят гудки (5 гудков ждала, прежде, чем снять трубку) только проверила. Ищу как делать бэкап
Да, виноват, эмоции ( 0- группа для патрициев с системниками и кнопками DSS под транки)
Бэкап сделать не удается, нашла инструкцию http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/DBUpDown_Manual_ver3_RUS.pdf
соединяюсь по TCP, все настройки, как при входе в PC Admin. Пишет, что пароль не тот. Хотя с этим паролем захожу в PC Admin.
а даунлоад фром лдк делаете не заходя в программирование атс?
