Тема: Прослушивание/контроль звонков на ipecs-mg
Добрый день!
Поступила задача на iPECS-MG/GS56M-2.1Ac DEC/12, Boot Version-1.1Ab AUG/11, OS Version-1.1Ab AUG/11 сделать возможным прослушивание разговоров сотрудников директором. Искал по форуму, наткнулся только на LDK
https://komendant.pro/spr/viewthread/7496/
https://komendant.pro/spr/viewthread/10009/
, попытался сделать по аналогии:
Для сотрудника(секретаря)
Auto Privacy - off
Оповещение о вторжении:
Break In Alarm -not use (исправил, хотя в мане написано “зарезирвировано”- немного не понял...)
Для дира
Intrusion Access - enable
Voice-Over Register - вывел на flex
В итоге после нажатия этой flex выдаёт доступ запрещён...
Может в MG ещё что-то д.б.???
Пробовал другим путём)
Загнал нужных людей в ACD группу, назначил супервизора, всё (сами ACD для обработки входящих вызовов не используем). В принципе работает как надо, но! При добавлении туда секретаря(системник) и его авторизации, секретарь теряет возможность переводить звонки. Хотя предполагаю что это так и должно быть.
Возможно ли вообще в ACD стандартным образом совершать перевод на абонентов вне ACD????
Не понятно, почему у вас не получилось.
Station DN Attribute(131~135)[N]:
Intrusion Access, а, лучше, Barge-In Access (в этом случае можно только слушать в режиме МОНИТОР);
Auto Privacy (если включено у абонента, то его слушать нельзя.
Должна быть кнопка Intrusion, или Barge-In, см. Feature Numbering Plan(113)[N] Intrude Register и Barge-In соответственно.
Не понятно, почему у вас не получилось.
Station DN Attribute(131~135)[N]:
Intrusion Access, а, лучше, Barge-In Access (в этом случае можно только слушать в режиме МОНИТОР);
Auto Privacy (если включено у абонента, то его слушать нельзя.
Должна быть кнопка Intrusion, или Barge-In, см. Feature Numbering Plan(113)[N] Intrude Register и Barge-In соответственно.
Ок, понял, попробую через Barge-In Access, вот только проверю уже в понедельник.
А то как отпрабатывает ACD, то что нельзя переводить- это нормально?
