Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TDA-100. “многоканальность” на внутреннем номере

26.05.13 16:08   new Staff  (7/17.02.08)  

Добрый день!

Необходимо сделать так, чтобы секретарь, покидая свое рабочее место и переводя звонки на аналоговый радиотелефон, мог принимать вызовы и переадресовывать их на внутренние номера. Как провести эту процедуру, когда радиотелефон не занят, вопросов не возникает.
1) Как сделать это, если секретарь в момент входящего разговаривает по этому радиотелефону? Поможет ли здесь функция Call waiting?
2) Задача стоит такая, чтобы секретарь мог быть всегда на связи, и, даже, если в момент ее разговора по радиотелефону на этот номер поступает два входящих вызова (возможно с задержкой), она могла, удерживая первый разговор, обработать входящие вызовы. Возможно ли это сделать? Если да, подскажите куда копать.

Под входящим подразумевается как звонок по внешней линии, так и по внутренней.

Спасибо.

[ #1 ]  26.05.13 16:27   Mike_K  EXPERT  

Если секретарь блондика, то оставьте эту затею.
Чтобы на аналоговом телефоне (трубке) поставить абонента на удержание, переговорить со вторым абонентом, а затем снять с удержания и продолжить разговор с первым абонентом нужно очень любить свою профессию и быть немножко фокусником.

[ #2 ]  27.05.13 8:59   new Staff  (7/17.02.08)  

Это уже ее проблемы 😊
Мне Административный директор поставил задачу реализовать, а выполнение всех манипуляций будут требовать с нее. Так есть идеи, как это можно реализовать?

[ #3 ]  27.05.13 9:02   НачШтаба  EXPERT  

PDN-ы и C.W.

[ #4 ]  27.05.13 9:04   Наблюдатель  EXPERT  
new Staff - 27.05.13 8:59

Так есть идеи, как это можно реализовать?

Через парковку вызовов, я думаю.

[ #5 ]  30.05.13 18:54   new Staff  (7/17.02.08)  

Парковка помогла. Спасибо всем!
PS Секретарь действительно ушла “вешаться” после получения инструкции))

[ #6 ]  30.05.13 19:14   LipVL  EXPERT  

Если пользователю неудобно, то работать не будет.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"