Тема: TDA 100. Коференц связь без оператора.
Здравствуйте уважаемы спецы! У меня следующий вопрос.
Стоит АТС Panasonic TDA 100. Необходимо созывать конференцию из 5-7 человек. Для этого используется системный телефон (секретарь). После созыва конференции необходмо чтобы секретарь отключилась и продолжила работу на телефоне. В инструкции сказано, что оператор может отключиться от конференции нажав кнопку conf и повесив трубку, и при необходимости вернуться нажав на, мигающую зеленым, кнопку INTERCOM.
Но происходит следующая ситуация: после сбора конфернеции, секретарь нажимает кнопку conf, вешает трубку. На телефоне загорается кнопка INTERCOM. Но восопльзоваться своим телефоно секретарь не может, ибо при простом снятии трубки тут же подключается обратно к конференции.
Собственно вопрос: где ковырять и что настраивать?
Заранее большое спасибо!
1. Инициатор конференции не секретарь
2. Если список участников стабилен - пользуйтесь не конферецией, а вещанием ( фича 1.16 для вер.5)
В TDA 100 вещание не очень....к тому же нужно увеличить память.... переходите на tde 100 и по вещанию может собрать конференцию любой руководитель.
1. Инициатор конференции не секретарь
2. Если список участников стабилен - пользуйтесь не конферецией, а вещанием ( фича 1.16 для вер.5)
Оповещение, к сожалению, не вариант.
Ставить еще один системник специально для сбора конференции они не хотят.
В TDA 100 вещание не очень....к тому же нужно увеличить память.... переходите на tde 100 и по вещанию может собрать конференцию любой руководитель.
Конференцию и так может собрать любой системный телефон, но оборудование поликом, которое стоит в переговорной, работает по аналоговой линии.
Если и переходить на другую АТС, то скорее всего это будет уже не панасоник. Но бюджета еще не выделили, поэтому боремся с чем есть.
1. Инициатор конференции не секретарь
2. Если список участников стабилен - пользуйтесь не конферецией, а вещанием ( фича 1.16 для вер.5)Оповещение, к сожалению, не вариант.
Ставить еще один системник специально для сбора конференции они не хотят.
не оповещение, а вещание.
2. Если список участников стабилен - пользуйтесь не конферецией, а вещанием ( фича 1.16 для вер.5)
1.6.1 Оповещение по громкой связи
– Оповещение по громкой связи группы
– Оповещение по громкой связи с последующей переадресацией вызова
Оповещение по громкой связи группы
Можно выполнить речевое оповещение, которое будет одновременно передаваться через
громкоговорители системных телефонов и/или внешние громкоговорители предварительно
заданной группы.
если только я не ту инструкцию взял...
Ищите вещание.
А! нашел про вещание:
1.6.3 Выполнение оповещения и установление
многостороннего разговора (Вещание)
Можно установить соединение с несколькими абонентами, входящими в одну конференц-группу, для
разговора в режиме конференц-связи и оповещения. В этом режиме не более четырех абонентов
могут разговаривать одновременно, а остальные будут прослушивать разговор. Любой участник
многосторонней конференц-связи может попросить слова у координатора.
не подходит ибо собирают 6-8 человек обычно.
Так вроде ж на последних версиях восемь говорящих. Или то на TDE?
Так вроде ж на последних версиях восемь говорящих. Или то на TDE?
Это на TDE. На TDA в вещании 4 говорящих.
Топикстартеру - переход на TDE позволит увеличить число говорящих одновременно в вещании до 8, но производитель настаивает на использовании платы эхоподавления при более 5 одновременноговорящих.
Вообще, спасибо за интересный вопрос. Сходу не готов ответить, надо на стенде проверять. Был бы ты клиентов и обратился бы с данной проблемой - я бы точно ответил. А так прямо приятно стало, что я столького ещё не знаю 😊
плата эхоподавления по любому нужна. Обратились к поставщикам АТС, они тоже пока не знают. Обещали собрать стенд и проверить. если чего скажут - расскажу.
На TDE все работает нормально, поставите руководителю СА (если у него компьютер есть) и он сам сможет управлять конференцией до 32 абонентов, с TDA все сложнее.
Чего ж не подходит? Не подходит потому, что всеобщий галдеж не происходит? Говорить могут все - достаточно “ведущему” дать слово тому кому надо и “заткнуть рот” “неугодному”)))
Чего ж не подходит? Не подходит потому, что всеобщий галдеж не происходит? Говорить могут все - достаточно “ведущему” дать слово тому кому надо и “заткнуть рот” “неугодному”)))
Я тоже согласен, что нет нужды более, чем в трёх одновременно говорящих. Но некоторые клиенты упираются. Что же - их желания, их деньги - им и решать.
Чего ж не подходит? Не подходит потому, что всеобщий галдеж не происходит? Говорить могут все - достаточно “ведущему” дать слово тому кому надо и “заткнуть рот” “неугодному”)))
Я тоже согласен, что нет нужды более, чем в трёх одновременно говорящих. Но некоторые клиенты упираются. Что же - их желания, их деньги - им и решать.
Увы да, привыкли к сов. СЕЛЕКТОРАМ, да и то при грамотном их проведении говорит только один. М.б. всё зависит от способа подачи информации по ф-ции “вещание”? Одно сказать “говорить могут только 8-мь” или “...вы можете отключить того, кто не нужен, причем так, что дальнейший ход селектора он будет слушать и подключить того кто в данный момент необходим...”
