Тема: Работа двух приложений через одну CTI плату.

27.05.13 8:52 Demon_DA (4/11.03.13)

Добрый день!
Имеется АТС KX-TDA200 с CTI платой. Сейчас через нее получает данные ПО 1С Рарус Софт-фон. Необходимо также снимать статистику звонков. Скачал демку Blitz TAPI SMDR, настроил, запустил, все нормально. Только через два дня комп с 1С Рарус подвис наглухо, второй раз взвисла АТС.
Вопрос - можно ли с одно платы собирать данные двумя программами. Если да, то что нужно настроить в АТС?

Спасибо.

[ #1 ] 27.05.13 8:55 Наблюдатель EXPERT

Что мешает снимать статистику звонков через компорт?

[ #2 ] 27.05.13 9:10 Wowa EXPERT

Наблюдатель - 27.05.13 8:55
Что мешает снимать статистику звонков через компорт?

+1, статистику всегда нужно снимать с самой АТС. Это самый надежный способ. Дополнительно можно использовать TAPI приложения, хоть через плату, хоть через USB.

[ #3 ] 27.05.13 9:24 Demon_DA (4/11.03.13)

Наблюдатель - 27.05.13 8:55
Что мешает снимать статистику звонков через компорт?

Удаленность АТС и невозможность поставить комп.
Поэтому и спрашиваю: можно или нет?

[ #4 ] 27.05.13 9:26 Наблюдатель EXPERT

Преобразователь COM to LAN смешных денег стоит.

[ #5 ] 27.05.13 13:10 Demon_DA (4/11.03.13)

Наблюдатель - 27.05.13 9:26
Преобразователь COM to LAN смешных денег стоит.

Не подумал .... можно и так..
Но вопрос остается.... Можно или нет?

[ #6 ] 27.05.13 13:20 Mike_K EXPERT

Demon_DA - 27.05.13 8:52
Вопрос - можно ли с одно платы собирать данные двумя программами. Если да, то что нужно настроить в АТС?
Спасибо.

Можно.
Можно использовать и два, и четыре различных CTI - приложения с одной АТС одновременно.
Пригласите знающего человека.

[ #7 ] 29.05.13 4:23 Petrov EXPERT

Blitz TAPI SMDR установлен на тот же компьютер, что и ПО 1С Рарус Софт-фон?

[ #8 ] 02.06.13 18:52 Demon_DA (4/11.03.13)

Petrov - 29.05.13 4:23
Blitz TAPI SMDR установлен на тот же компьютер, что и ПО 1С Рарус Софт-фон?

Нет.