Тема: Автоответчик на iPECS-MG
Добрый вечер!
Имеется:
iPECS-MG/GS56M-2.1Ac DEC/12
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11
Slot No. Order
0 AAFU
3 AAIB
4 серийные CO линии
На AAFU залит WAV файл.
Необходимо чтобы:
Внешний абонент слушает приветствие автосекретаря, набирает номер абонента или нажимает “0” и попадает на секретаря (LDP-7024D) (2006)
Что сделано:
1) На AAFU залит WAV файл.
2) CO Ring Assignment(167)[N] на нужных CO высталено Feature - Announcement Table - 1
3) Announcement Table(259)[N] - First VMIB Slot No =0 - Announcement No=1 - CCR Table Index=1
4) CCR Table(260)[N] - Digit ‘0’ - Station Number=2006- DISA=ON - System Reroute Table Index=1
5) System Reroute Table Index - всё кидает на Alternative Ring Table(181)[N]
Проблемы:
1) При нажатии “0” внешним абонентом происходит сброс если выставлен номер системного телефона.
(на простые трубки звонок проходит, также срабатывает вызов если набрать номер секретаря(или любого другого абонента) полностью )
2) Если первый внешний абонент произвёл набор или нажал “0”, то второй внешний (и наверное последующих двух) будет занято
http://files*mail*ru/BEF8C577FA174515BD3DF3AF539CEFD3 - DB
Есть подозрения на атрибуты CO и DN..
И ещё небольшой вопрос, возможно ли чтобы руководитель мог прослушивать разговоры не используя ACD group.)
Спасибо!
2) Если первый внешний абонент произвёл набор или нажал “0”, то второй внешний (и наверное последующих двух) будет занято
Когда второй внешний слышит “занято”? После набора внешнего номера, или после ответа станции и набора 0??
После набора внешнего номера
1. Робобаба 4-х канальная! Не может второй внешний слышать “занято”
2. Вытащить все Со-шки из АТС и воткнуть на 4 аналоговых телефона (расставленных рядом). Позвонить, поднять трубу и (удерживая первое соединение) набрать еще раз серийный номер———-придет вызов на второй аппарат? И так далее. Короче надо разделить проблему (вход - оператор) и (аппаратура - IPECS)
После набора внешнего номера
Проверяйте, а, действительно ли, номер серийный?
Номер 2000 у вас задействован, подключен системник?
В 260 программе попробуйте для “0” DISA выставить в OFF.
Так и я о чем!
1. Робобаба 4-х канальная! Не может второй внешний слышать “занято”
2. Вытащить все Со-шки из АТС и воткнуть на 4 аналоговых телефона (расставленных рядом). Позвонить, поднять трубу и (удерживая первое соединение) набрать еще раз серийный номер———-придет вызов на второй аппарат? И так далее. Короче надо разделить проблему (вход - оператор) и (аппаратура - IPECS)
Если убрать “Робобабу”... на CO Ring Assignment(167)[N] - Ring Assign- 2006, то все 4 звонка доходят до системного телефона.
1. Кто оператор?
2. Куда валятся вызовы “по неответу,ненабору,ошибке.........”?
Если убрать “Робобабу”... на CO Ring Assignment(167)[N] - Ring Assign- 2006, то все 4 звонка доходят до системного телефона.
Это как? Т.е., позвонили, на системнике ответили, разговаривают. В это время набирают этот же номер и слышат посылки вызова??
Номер 2000 у вас задействован, подключен системник?
В 260 программе попробуйте для “0” DISA выставить в OFF.
Если так сделать, то на сколько я знаю, будет срабатывать по Numbering Plan Preview - Type 1 и сыпаться на аттенданта, а его используем только для инициаллизации или других настроек.
При наборе серийного номера, случайно, не одновременно ли по вашим 4-м СО поступает вызов??
Если убрать “Робобабу”... на CO Ring Assignment(167)[N] - Ring Assign- 2006, то все 4 звонка доходят до системного телефона.
Это как? Т.е., позвонили, на системнике ответили, разговаривают. В это время набирают этот же номер и слышат посылки вызова??
Ну да 4 внешних линии 1-ая линия на CO1, 2-ая линия на CO2, 3-ая линия на CO3, 4-ая линия на CO4, у всех 1-ин внешний номер. Может я неправильно применил определение “серийный” конечно)
Номер 2000 у вас задействован, подключен системник?
В 260 программе попробуйте для “0” DISA выставить в OFF.Если так сделать, то на сколько я знаю, будет срабатывать по Numbering Plan Preview - Type 1 и сыпаться на аттенданта, а его используем только для инициаллизации или других настроек.
Я ответа от вас не получил.
При наборе серийного номера, случайно, не одновременно ли по вашим 4-м СО поступает вызов??
Срабатывает следующий свободный.
При наборе серийного номера, случайно, не одновременно ли по вашим 4-м СО поступает вызов??
Срабатывает следующий свободный.
Точно?? А по мне, ваша ситуация может быть только в случае, если вызов поступает по всем 4-м СО одновременно.
