Тема: Шумы при исходящих вызовах

20.05.13 12:41 Хочувсезнать (9/25.08.12)

Доброго времени суток!
Имеется АТС Panasonic TDA 100, LCOT16 - 1 плата, SLC8 - 3 платы, OPB3-1 плата с DISA.
Есть 6 городских линий: 3 на вход и 3 на выход. При исходящих звонках с первой линии слышен шум и не слышно говорящего. При звонках с других исходящих линий - все нормально.
Такая же беда была примерно месяц назад - через пару дней телефонисты исправили. Сегодня вот такая же беда случилась снова.Телефонисты говорят линия чистая, месяц назад меняли порт у себя говорят и мол с нашего оборудования идет напряжение 16 вольт.
Даже не знаю в какую сторону копать. Помогите плиз советом.

[ #1 ] 20.05.13 12:51 Наблюдатель EXPERT

Вы сами то эту линию телефоном на кроссу проверяли?

[ #2 ] 20.05.13 13:02 Хочувсезнать (9/25.08.12)

Да, проверял, напрямую подключаю телефонный аппарта к линии - тоже шумы, НО техподдержка телефонии нашей говорит про напряжение. Мол они у себя на какую-то другую пару пару сажают и работает.

[ #3 ] 20.05.13 13:03 Space EXPERT

Смотрите договор, точку демаркации, если в этой точке шумы - берете паяльник и к провайдеры. Для достижения эффекта паяльник надо сразу хорошо разогреть...

[ #4 ] 20.05.13 13:07 Наблюдатель EXPERT

Не понял: если шумы при отключенной станции присутствуют, используйте паяльник имени kma для техподдержки.

[ #5 ] 20.05.13 13:14 Хочувсезнать (9/25.08.12)

Шумы пропадают после звонка в техподдержку, они пошаманят и говорят сделали, но причиной называют НАШЕ оборудование, вот я и спрашивают могёт такое быть или нет? =)

[ #6 ] 20.05.13 13:16 Наблюдатель EXPERT

Конечно могет. Пригласите спеца, он протестирует и скажет, в чем причина.

[ #7 ] 20.05.13 13:23 Хочувсезнать (9/25.08.12)

А кроме как вызовом спеца, не можете подсказать как проверить исходящие линии? у меня на громоксти сообщения DISA 12 дБ было, сейчас на 6 дБ поставил.

[ #8 ] 20.05.13 13:29 Наблюдатель EXPERT

Я лечением по телефону, фотографии и форуму не занимаюсь.

[ #9 ] 20.05.13 13:52 Ired EXPERT

Откиньте на кроссе эту городскую пару вообще (чтобы исключить влияние оборудования в случае проблем с ним). Проверяйте трубкой на паре непосредственно. Делайте выводы.

[ #10 ] 21.05.13 7:56 kma EXPERT

Хочувсезнать, у вас там охрана случаем не подключена? если нет , то паяльник даже кстати предложили. пусть не порты , а пары меняют, лучше кабель . но паяльник ускорит процесс однозначно , проверено лично, не однократно.

[ #11 ] 21.05.13 10:22 Хочувсезнать (9/25.08.12)

kma
охраны нет, техподдержк апровайдера обещалась своего монтера прислать, линию проверить
а насчет паяльника - подумаю =)
спасибо всем за помощь!