Тема: iPecs-NG 100 - SMDR
Да, я проверял все на версии 2.1, у вас 1.7. Не думаю, что это, в данном случае, принципиально, хотя, может и принципиально.
Откатываться на 1.7, тратить опять время на проверку и прошываться обратно на 2.1 - лень.
Кстати, а вы сами лично проверяли как оно у вас все работает, или только по этим вот строчкам SMDR делаете умозаключения?
И еще, две группы *620 и *621 излишни. На мой взгляд, можно было обойтись одной и переходить из нее на *622 и т.д.
Я по факту и говорю, что у нас все так, как я описал, несколько месяцев (с установки) работает.
Я не пытаюсь с вами спорить, я просто пытаюсь понять.
У меня в SMDR улетало только то, что нужно, ничего лишнего. АТС тестовая, никаких лишних звонков. При проверке сегодня ваша ситуация с точки зрения информации, передаваемой в SMDR, наблюдалась только в случаях, которые описал. Если абонент соединялся с внешним абонентом при нажатии на LOOP, то в SMDR и отправлялось, что вызов принял абонент. Не было никаких *621…
Впрочем, кто мешает вам самому поэкспериментировать?!
Так я и создал эту тему, потому что эксперименты показали, что при принятии звонка через луп в смдр отображается неправильная (не конечная) информация.
Вы на сто процентов уверены, что строки вида 0038 *621 007 00:00:00 05/16/13 12:26:23 R071100 0 0 у вас соответствуют СОСТОЯВШЕМУСЯ разговору с внешним абонентом после нажатия клавиши LOOP? Вы ж не видите, кто нажал клавишу. У вас АТС в работе и в SMDR выдается много инфы.
У меня все отслежено на 100%, так как выдавалась информация только по моим проверочным вызовам.
Опять же, я посоветовал в группе *620 выставить Greeting Play Timer = 1, вместо 0 для Greeting Announcement. Вы это сделали? Проверили?
У себя я это все проверил!
Да, всё это началось с того, что один человек решил не отвеченные звонки посмотреть, и обнаружил, что его отвеченные звонки находятся в этом списке.
На 1 поменял, потестируем, сообщу.
Спасибо!
Да, всё это началось с того, что один человек решил не отвеченные звонки посмотреть, и обнаружил, что его отвеченные звонки находятся в этом списке.
На 1 поменял, потестируем, сообщу.
Спасибо!
Ох, в строке присутствует R071100, что говорит о том, что номер 071100 отбился не дождавшись ответа. Так это поняла АТС. Каким будет считаться такой вызов - НЕ ОТВЕЧЕННЫМ. Станция так его определила. Еще раз повторюсь, строки такого вида я получал, когда после нажатия LOOP с внешним абонентом я не соединялся. Вы же утверждаете, чт у вас подобные строки соответствуют состоявшемуся соединению.
Кто ж из нас прав?? Мне кажется, что я - я все проверил в чистом виде и сам лично...
Да, всё это началось с того, что один человек решил не отвеченные звонки посмотреть, и обнаружил, что его отвеченные звонки находятся в этом списке.
На 1 поменял, потестируем, сообщу.
Спасибо!
Кстати, а этот человек не сказал вам с первого раза он соединялся с внешним абонентам после нажатия LOOP. Опять же, я уже писал об этом, у меня после первого нажатия соединения не было. Но, когда я повторно нажимал LOOP, после того как клал трубку, то соединение уже было.
Нда, не думал, что придется так убеждать и по нескольку раз писать про одно и тоже... 😊
