Тема: Не работает переадресация в Td500.

17.05.05 14:27 AleksandrZH (6/09.06.04)

Есть поток Е1. Переехал один арендатор. Попросил его звонки переключать на другой городской номер. На его группе (Incoming Group) приходит номер, в группе стоит три внутренних номер. Включил на них переадресацию по “7106 городской номер#”. Звонок из города приходит на их аппарат, а переключение не происходит (если звонить с внутреннего номера то переключение на городской номер происходит). Пробовал заводить городской номер прямо на один внутренний номер, тоже самое

[ #1 ] 17.05.05 14:38 Andews EXPERT

переадрессация работает только в том случае, если внешний приходит непосредственно на абонента, а не на группу

[ #2 ] 17.05.05 14:41 AleksandrZH (6/09.06.04)

Пробовал заводить городской номер прямо на один внутренний номер, тоже самое

[ #3 ] 17.05.05 14:51 Andews EXPERT

для COS этого абонента должны быть разрешены ещё какие-то группы линий, разрешён трансфер на СО и в 2-6 нужно поставить галочки доступа с одного транка на другой

[ #4 ] 17.05.05 15:08 AleksandrZH (6/09.06.04)

Спасибо. Галочек не было

[ #5 ] 17.05.05 15:35 SergBad (6/17.05.05)

У меня такая же беда :(

Галочки стоят , но не форвардится вызов с LCOT-а .

[ #6 ] 17.05.05 16:07 Andrey CC EXPERT

to SergBad
Andews все написал верно. Что, и после этого не переадресовывается?

[ #7 ] 17.05.05 16:13 SergBad (6/17.05.05)

Создано Andews
COS этого абонента должны быть разрешены ещё какие-то группы линий

А это как , что-то недопонял ..... где они разрешаются ?

И вопрос сразу, тут в форуме похожую проблемму нашол, но там про системники говорилось, так вот, с обычных-то телефонов должно работать ?
😊

[ #8 ] 17.05.05 16:19 Andrey CC EXPERT

2-3 COS - Transfer to CO
4-2 Ext Line - COS No
2-6 Trunk to Trunk restriction

[ #9 ] 17.05.05 16:45 Владимир_С (203/05.04.05)

У меня около месяца назад была подобная проблема.
Арендатор желал иметь переадресацию с группы на мобилку.
У меня схема была следующая:
Городской номер по потоку заходил на Incoming группу в которой по Destination стояла Extension группа (в которую входят 6 внутренних абонентов).
Силами участников данной конференции я решил её следующим образом:
Дневные звонки идут на группу, а ночные на мобилку.
Ext. группу (6 внутренних номеров), я поставил в отдельный tenant (2-й у меня).
Также в этом тенанте, но уже в другой ext. группе стоит отдельный etx.
Дневной звонок (в п.9-1) заходит на группу (6 ext.номеров).
Ночной идет на отдельный ext. На этом ext. стоит переадресация на мобилку (740+6(*)+...).
День/ночь выставляется вручную из ext. выставленного в tenantе (78+2).
!!!Надо только в моем случае в 2-7 System Option в пункте 63 выставить
DID/DDI No.