Тема: TDA100D. При занятых каналах DISA не идет звонок на секретаря.
День добрый.
KXTDA-100DRP. Установлена ОРВ3 с платой MSG4. 16 аналоговых внешних линий. Все линии в 10.2 методом DIL настроены на 501. В 5.3.1 при занятости всех портов DISA - на оператора, там же при неответе - на оператора. В 5.3.2 - пусто, иерархии нет. Все основные настройки - не менялись со стандартных. Оператор услуг - БиЛайн (который Совинтел/Комбеллга).
Система настроена чуть меньше года назад и работала без нареканий. До 29 апреля. К программированию АТС никто кроме меня не притрагивался.
В данный момент наблюдаю следующее:
При наборе с внешнего номера идет соединение с DISA. После этого (когда занят(ы) канал(ы) DISA) набор с другого номера идет на занято, хотя секретарь свободен. Сколько каналов DISA занято - сказать не могу, не знаю, как проверить, есть подозрение, что только один канал занят. Причем “по неответу”, то есть при ненаборе добавочного номера, если дозвонился до DISA - звонок переходит на секретаря корректно.
Простая перезагрузка станции - не помогла. Переключение в 5.3.1 туда-обратно - не помогло.
Подскажите, где копать, просто в шоке.
Может Вам оператор банально отключил многоканальность?
1. У вас нет ли случайно серийного поиска на вход линиях ( т.е. вы набираете один и тот же номер, но переключения с СО на СО не происходит)?
2. Я в таких случаях устраиваю кольцо - свой же внутренний на вход СО, а потом звоню на него. Если подозреваете ДИСу сделайте 2 колечка и одновременные звоноки на них.
3. Попробуйте перезаписать сообщение 501.
4. Проверьте прописан ли оператор.
Может Вам оператор банально отключил многоканальность?
$#@^%%$!!!!!!!!!!
Вот не ожидал от них такой подставы! Похоже, действительно в них дело, поскольку на прямые номера доп.линий дозвон идет нормально.
Две недели растраты нервных клеток...
Две недели растраты нервных клеток...
Ну так же нельзя. У kma паяльник без работы заржавеет 😊
З.Ы. Юбилей - 10000!!! :dance:
