Тема: Приоритет выбора линии NCP1000
Добрый день.
Есть небольшая проблема.
Имеется 7 проводных линий и 2 SIP(недавно настроенных).
Необходимо сделать так, чтобы при нажатии 9-ки сначала автоматически выбирались SIP-линии, а затем уже проводные.
В 3.1.2 первой выбрана группа SIP-линий(6-я группа)
В 10.1 2-м виртуальным номерам соответствует нужная группа(6-я группа).
При прямом выборе(набор 806) выбираетс нужная SIP-линия и нормально звонит, а при наборе 9-ки выбирается проводная линия, которая в 3.1.2 идет второй в списке.
Подскажите, где еще можно посмотреть на эту тему?
Рулите в ARS
Добрый день.
Есть небольшая проблема.
Имеется 7 проводных линий и 2 SIP(недавно настроенных).
Необходимо сделать так, чтобы при нажатии 9-ки сначала автоматически выбирались SIP-линии, а затем уже проводные.
В 3.1.2 первой выбрана группа SIP-линий(6-я группа)
В 10.1 2-м виртуальным номерам соответствует нужная группа(6-я группа).
При прямом выборе(набор 806) выбираетс нужная SIP-линия и нормально звонит, а при наборе 9-ки выбирается проводная линия, которая в 3.1.2 идет второй в списке.
Подскажите, где еще можно посмотреть на эту тему?
Если выбирается группа линий, которая в списке 3.1.2 вторая, значит первая группа линий недоступна, либо выход на линии регламентируется дополнительными правилами (ARS, например). Если ARS - то пункты 8.x консоли надо смотреть.
Но у меня есть подозрение, что ты путаешь номер линии и номер группы линий (TRG). В 3.1.2 ты выбираешь очерёдность занятия не линии, а группы линий. Принадлежность к группе TRG задаётся в 10.1.
Добрый день.
Есть небольшая проблема.
Имеется 7 проводных линий и 2 SIP(недавно настроенных).
Необходимо сделать так, чтобы при нажатии 9-ки сначала автоматически выбирались SIP-линии, а затем уже проводные.
В 3.1.2 первой выбрана группа SIP-линий(6-я группа)
В 10.1 2-м виртуальным номерам соответствует нужная группа(6-я группа).
При прямом выборе(набор 806) выбираетс нужная SIP-линия и нормально звонит, а при наборе 9-ки выбирается проводная линия, которая в 3.1.2 идет второй в списке.
Подскажите, где еще можно посмотреть на эту тему?Если выбирается группа линий, которая в списке 3.1.2 вторая, значит первая группа линий недоступна, либо выход на линии регламентируется дополнительными правилами (ARS, например). Если ARS - то пункты 8.x консоли надо смотреть.
Но у меня есть подозрение, что ты путаешь номер линии и номер группы линий (TRG). В 3.1.2 ты выбираешь очерёдность занятия не линии, а группы линий. Принадлежность к группе TRG задаётся в 10.1.
Нашел. Действительно это прописывается в ARS. Сделал и теперь выбирается “правильная” линия(SIP), НО теперь перестали проходить входящие звонки на эту SIP-линию. Из-за чего такое может происходить?
ARS - это ЧИСТО регулировка исхода. Вход - просто совпадение. См. или вы чего случаем “зацепили” или пров.
теперь перестали проходить входящие звонки на эту SIP-линию. Из-за чего такое может происходить?
Например потому, что SIP-линия может быть занята исходящими звонками, либо неверно настроена многоканальность на ней. SIP-транки несертифицированный специалист настраивал же?
теперь перестали проходить входящие звонки на эту SIP-линию. Из-за чего такое может происходить?
Например потому, что SIP-линия может быть занята исходящими звонками, либо неверно настроена многоканальность на ней. SIP-транки несертифицированный специалист настраивал же?
Есс-но. Я настраивал. А где настраивается многоканальность?
