Тема: Kx-NT343 спикерфон

Страница 1 из 2, все 1 2 >

11.04.13 7:03 wildchich (6/11.04.13)

Добрый день.
Станция TDE-100, 2 аналоговых платы по 16 абонентов, 2 IP-системника KX-NT343.
Есть такая проблема. По громкой связи с системников на аналоговые слышимость нормальная. Звук не плавает. С системника на системник, по громкой связи, начинает плавать звук волнами. Т.е. абонент говорит по спикерфону первые слова слышны хорошо, потом идет затухание почти до тишины, потом резко опять норма и снова затухание.
Если говорить через трубку, то слышимость на 5+.
Кто нибудь сталкивался с подобным?
Заранее спасибо.

[ #1 ] 11.04.13 8:04 Наблюдатель EXPERT

Панасоник не делает полнодуплексных системников.

[ #2 ] 11.04.13 8:25 wildchich (6/11.04.13)

Ну если по спикерфону говорить с аналоговым аппаратом, то на аналоговом слышимость нормальная. Громкость голоса меняется только в зависимости от расстояния от аппарата. Но волнообразных колебаний нет.
Это то вот и непонятно.

[ #3 ] 11.04.13 10:16 wildchich (6/11.04.13)

Все это происходит при разговоре в одну сторону. Т.е. второй абонент молчит и слушает. По идее полудуплекс с этой задачей должен справляться.

[ #4 ] 11.04.13 13:09 spider_alex EXPERT

Наблюдатель - 11.04.13 8:04
Панасоник не делает полнодуплексных системников.

Чойта?

[ #5 ] 11.04.13 13:11 Наблюдатель EXPERT

spider_alex - 11.04.13 13:09
Наблюдатель - 11.04.13 8:04
Панасоник не делает полнодуплексных системников.

Чойта?

Например?

[ #6 ] 11.04.13 13:45 spider_alex EXPERT

Наблюдатель - 11.04.13 13:11
spider_alex - 11.04.13 13:09
Наблюдатель - 11.04.13 8:04
Панасоник не делает полнодуплексных системников.

Чойта?

Например?

Емнип, полудуплекс только на 321 и 7665 из относительно свежих. На более старших - дуплекс.
У ТС, скорее всего, эхоподавление работает так. Оно в начале “плавает” - адаптируется к линии.

[ #7 ] 11.04.13 13:52 spider_alex EXPERT

Пруф Q16752 от 08.02.2006
Все системные телефоны серии 76 имеют полнодуплексный спикерфон (кроме 7665). Тем неменее, чтобы избежать эффекта обратной связи (проявляется как “вой” в
динамике), телефон динамически контролирует громкость спикерфона и
чувствительность микрофона. Когда пользователь телефона начинает говорить,
громкость спикерфона на его телефоне снижается. Когда он слушает спикерфон,
чувствительность микрофона снижается. Но полнодуплексный режим сохраняется
всё время.
Системные телефоны серии 76 имеют функцию автоматической адаптации к внешним
условиям, которая позволяет настроить громкость спикерфона, чувствительность
микрофона и некоторые другие параметры оптимальным образом для каждого
разговора. Во время адаптации, спикерфон работает в полу-дуплексном режиме.
Если вы и ваш собеседник в начале разговора скажете по одному слову друг
другу, адаптация будет завершена, и спикерфон перейдёт в полнодуплексный
режим. Если же один из собеседников с самого начала будет говорить без
перерыва, то для завершения автоматической адаптации и перехода в
полнодуплексный режим потребуется около 5 секунд.

Поэтому посоветуйте пользователям начинать разговор по громкой связи с
обмена короткими приветствиями и разговаривать спокойно.

[ #8 ] 11.04.13 14:09 Наблюдатель EXPERT

Спасибо. Буду знать.

[ #9 ] 11.04.13 14:14 spider_alex EXPERT

Наблюдатель - 11.04.13 14:09
Спасибо. Буду знать.

Про DT321 я не уверен. В серии DT существенно улучшили аудиотракт, но сделали ли дуплекс младшенькому - я не помню. Вроде нет, но зуб не дам. Про NT тоже не помню, а искать лень немножко. Но из общих соображений там схемотехника не должна отличаться от DT, кроме сами-знаете-чего.

[ #10 ] 11.04.13 14:50 ANF EXPERT

DT321

1-Line Back-lit Display
8 Programmable Keys
4-Direction Key
Half Duplex Speakerphone
2 Step Tilt Angle
Wall Mount Option
Digital Extra Device Port (DXDP)
Headset Jack

[ #11 ] 11.04.13 14:59 ANF EXPERT

NT321

1-Line Back-lit Display
8 Programmable Keys
Alphanumeric Display
10 Station Speed Dial Numbers
12 Levels Full Duplex Speakerphone
Ringer/Message Waiting Lamp
4 Levels Handset & Ringer Volume Control
2 Step Tilt Angle
Wall Mount Option
Off Hook Call Announcement (OHCA)
2 Ethernet Ports (100Base-T)
Power Over Ethernet (PoE)
Headset Jack

[ #12 ] 12.04.13 7:15 wildchich (6/11.04.13)

В итоге ничего не изменилось. С системного на аналог слышимость хорошая. С системного на системник плавает. Именно через спикерфон. По трубке все гуд.
Настройки АТС думаю в порядке. Ибо при разговоре через трубку, все слышно хорошо.
То-ли самонастройка дурит, то-ли.... хз...
Ни у кого подобной проблемы не возникало?

[ #13 ] 12.04.13 8:10 spider_alex EXPERT

wildchich - 12.04.13 7:15
В итоге ничего не изменилось. С системного на аналог слышимость хорошая. С системного на системник плавает. Именно через спикерфон. По трубке все гуд.
Настройки АТС думаю в порядке. Ибо при разговоре через трубку, все слышно хорошо.
То-ли самонастройка дурит, то-ли.... хз...
Ни у кого подобной проблемы не возникало?

Поменяй аппарат, останется ли проблема?

[ #14 ] 12.04.13 9:02 wildchich (6/11.04.13)

В том то и дело что аппарата для замены нет. А покупать новый для теста - нет смысла, да и не выделят денег.
Попробую сервис-центры дернуть насчет этого вопроса.

[ #15 ] 12.04.13 9:18 spider_alex EXPERT

wildchich - 12.04.13 9:02
В том то и дело что аппарата для замены нет. А покупать новый для теста - нет смысла, да и не выделят денег.
Попробую сервис-центры дернуть насчет этого вопроса.

Не выделяют денег - забей на проблему. Я не вижу способов всё выяснить без замены оборудования на заведомо исправное. Ты же не можешь тех людей, что жалуются на качество связи, переместить в тихие помещения и попросить их оценить качество? В помехах на кабеле может ещё дело быть. Ну и АТС могла сломаться теоретически, а на практике очень маловероятно. Перевесь телефоны на другие порты, перепроведи медные линии, поставь ферритовые фильтры от помех.
Короче - если руководство не готово ничего выделять, значит руководству это не надо.

Страница 1 из 2, все 1 2 >