Тема: TES-824: Параллельный звонок при переводе звонка по не ответу.
Добрый день, задача стоит самая простая, но при ее реализации столкнулся с проблемой, суть:
Имеется Panasonic TES-824, 5 СО и 12 внутренних. (опущу описание цельной коммутации, так как все остальное работает нормально)
СО1 уходит сразу на 105.
Необходимо реализовать приход звонка с СО6 на 101 (СТ), при не ответе через 15сек переход звонка на 109.
По факту, звонки на СО1 работают корректно, а при звонке на СО6, через 15 секунд срабатывает переадресация и звонок уходит на 105 и на 109. Хотя в настройках явно указано, что вход и выход звонков у 105 только через СО1.
ПС. По ощущениям на 109 звонок приходить чуть-чуть раньше. Настраиваю через консоль по USB.
ППС. Конфиг: http://zalil.ru/34426003
Так и не понял, с кем проблема 105 или 109?
дзвонок уходит на 105 и на 109. Хотя в настройках явно указано, что вход и выход звонков у 109 только через СО1.
Наверно таки про 105 речь?
Необходимо что бы уходил на 109, а уходит на 105 и 109
А кнопка СО1 не загорается ли?
Загорается, обратил на это внимание немного позже, это меня окончательно запутало
Подключите два оппарата вместо атс, проверьте, позвоните провайдеру.
Смогу проверить в обед, после 13-00 по МСК
Проверил, запараллеливается сама городская линия, буду выяснять с провайдером. Мысль даже в голову не пришла, так как все работало нормально до того как АТС повесили...
Нет, дело не в линии, после прихода монтажника от провайдера, все досконально перепроверили, чудит АТС, причем удалось конкретизировать проблему:
При звонке на СО6 звонок приходит на СТ, и через 15 сек уходит на 109 (как и заложено в правилах), но буквально через секунду сигнал перехватывает СО1 - она занимается и начинает звонить 105 (как и положено, если звонок приходит на СО), при этом СО6 освобождается и перестает звонить 109.
Ни одна АТС не может заставить оборудование провайдера перестать давать вызывное на одном проводе и заставить давать на другом. Или мудит оборудование провайдера, или заказана услуга переадресации по неответу у него же.
Спасибо, буду выяснять у провайдера наличие переадресации
или заказана услуга переадресации по неответу у него же.
Ставлю рупь на эту версию 😊
Есть еще вариант про IP-шлюхи - оне тож умеють - но это из разряда телепатии 😊
Да, оказалась подключена услуга переадресации пари занятости и при неответе, подлость заключалась и в том, что время этой переадресации от провайдера было чуть-чуть больше чем переадресация у АТС, что и вводило в заблуждения. Большое спасибо и извините за потраченное время)
