Тема: переадрессация входящих звонков на группу ( пошаговый перебор)
Всем привет! Помогите советом, что-то я совсе запутался:
есть TDA100D. все CO в одной группе, на одном COS.
прописали группы 601..610 (для каждой группы прописали своих абонентов с указанием кол-ва звонков (немедленно, потом 2 звонка, потом к примеру 4 звонка соответственно для каждого номера). Во входящей переадрессации прописали данные группы. все бы хорошо, но вот как сделать чтобы входящий вызов поступал сначала на один номер, потом на другой, потмо на третий
к примеру СО1 (вход. вызов)
1 гудок - соединение + передрессация на номер 102
2 гудок - звонит 102
3 гудок - звонит 102
4 гудок - 102 перестает звонить и начинает звонить 103
5 гудок - звонит 103
6 гудок - звонит 103
после если никто не ответил, вход. вызов может сбрасываться.
пробывал ставить циклический перебор - один фиг все звонят.
Читать Feature_Guide.pdf
1.2.2.2 Group Call Distribution/Распределение вызовов в группе.
Еще на амитек.ру есть руководство по программированию.
Задержки, которые Вы ставили в группе - это всего лишь задержки начала вызова, но никак не переадресация вызова с одного члена группы на другого. Чтобы работало, как Вы описали, надо вызов в 10.2 (10.3) направлять не на группу, а на абонента, т.е. 102, а у него в 4.1.1 надо прописать переадресацию по неответу на 103, ну, и указать там же время этого самого неответа. Если не указать, то используется системный таймер переадресации из 2.3…
А вообще, как принято в данном форуме, Вам бы ОЧЕНЬ не мешало прочесть:
1. Мануал производителя по функциям
2. Инструкцию от Амитек
3. ЧаВо данного форума (самая верхняя тема в ветке)...
то urrym: вот блин, опередил... 😊
Чтобы работало, как Вы описали, надо вызов в 10.2 (10.3) направлять не на группу, а на абонента, т.е. 102
можно и на группу 😉
3.5.1, приорити хантинг, члены 102 и 103, на закладке мискелланеоус перевод по неответу 10 секунд, оверфлоу для группы по неответу 20 (30) секунд на.. на “неонку” (линии ведь анальные).
...но вот как сделать чтобы входящий вызов поступал сначала на один номер, потом на другой, потмо на третий...
Потом кто то зазевается и будет гоняться по офису за звонком 😊
Был как то свидетелем подобной беготни... тетушке бегать надоело, она стала посреди кабинета и закричала: “мать вашу - да остановите кто ни будь этот звонок...”
