Тема: Вопрос по поводу связки “директор-секретарь”
Здравствуйте, есть мини-атс TEB308, у всех стоят обычные телефоны. Сейчас секретарь перенаправляет звонки кн. flash.
Задача: при звонке, секретарь удерживает абонента, перезванивает директору и спрашивает разрешения и либо соединяет с директором. либо говорит вх. абоненту отказ.
Правильно ли я понял, что надо поставить сист. телефон (kx-7730) только секретарю, а директору можно не ставить?
И вопрос по порядку действия для секретаря:
разговор с абонентом - серетарь нажимает HOLD - нажимает INTERCOM - далее либо TRANSFER - Либо CO (для отказа)?
TRANSFER - спросила у босса - или положить трубку, или СО для отказа.
TRANSFER - спросила у босса - или положить трубку, или СО для отказа.
И все? тогда вообще отлично, спс за ответ 😊
Здравствуйте, есть мини-атс TEB308, у всех стоят обычные телефоны. Сейчас секретарь перенаправляет звонки кн. flash.
Задача: при звонке, секретарь удерживает абонента, перезванивает директору и спрашивает разрешения и либо соединяет с директором. либо говорит вх. абоненту отказ.
Правильно ли я понял, что надо поставить сист. телефон (kx-7730) только секретарю, а директору можно не ставить?
И вопрос по порядку действия для секретаря:
разговор с абонентом - серетарь нажимает HOLD - нажимает INTERCOM - далее либо TRANSFER - Либо CO (для отказа)?
Можно это делать и на обычном телнфоне.Просто системник удобнее.
Всё выше описанное при наличии системного телефона. На обычном кнопки TRANSFER нет.
Всё выше описанное при наличии системного телефона. На обычном кнопки TRANSFER нет.
Всё делается кнопкой флэш на обычном телефоне.
Toli63 прав.
flash на босса. “Алёу директор ты свободен?”, да-кладем трубку.
Иначе flash “Звиняйте, у него совещание”.
