Тема: disa kx-tda 100
Подскажите пожалуйста как можно сделать:
-звонок падал на 102, если не берут трубку на 3 гудок звонок сваливается на disa . Заранее огромное спасибо
неужели на этой станции так сделать нельзя
Нач штаба может подскажешь
решение ещё нужно ?
да
на собственно дису стандартными средствами вроде не выйти.
Можно конечно легко попасть на очередь с ogm’ами... но обычно хочется чтоб был донабор... правда?
Если есть свободные CO и EXT можно попробовать их скроссировать....
тоесть: звонок на 102 , там по неответу переадрессация на никому кроме нас не ведомый EXT-CO и вот звонок уже входит по CO - хватай его дисой...
А зачем так сложно. Неужели нельзя сделать переадресацию по не ответу просто на номер сообщения DISA. По моему это должно сработать.
по вашему не пробовал, но
просто позвонить на номер дисы нельзя... не существует...
думаю и перевести не получится..
вот и проверил.. -”факт на лицо” - как я и говорил .
я сделал следующим образом:
в 3.5.2 определяем секретаря в группу (напр. 601)
в 3.5.1 в Overflow No Answer для этой группы (601) в Destination ставим номер Disa (напр. 501), в Overflow Time устанавливаем интервал 10 сек., это примерно 3 -4 звонка.
и в 10.2 в DIL ставим нашу группу (601).
всё работает. 😉