Тема: OGM по неответу абонента
Абонент звонит из внешнего мира, вводит внутренний номер.
Как настроить, что бы если человек не отвечает в течении какого-то времени, звучал ОГМ и звонок переходил на оператора?
Как для группы это сделать ясно, а для абонента - нет.
Заранее, Спасибо.
Засуньте абонента в группу и сделайте то, что ясно.
Оно подействует даже при заонке на внутренний номер абонента?
Я думал это действует только при звонке на номер группы
не подействует. у абонентов свой интерсепт (для внутренних можно отключить.. трансфернутый считается внешним).
Ага!
Так сделать что-нибудь можно?
Что бы при звонке на внутренний по таймауту говорили OGM и перекидывало на секретаря?
Конечно можно! 4.1.1, 3.5.1
Супер, завтра займусь!
Там ещё потребуется 3.5.2
Ага, временные таблицы я и для групп прилепил
Хочу уточнить, как именно это сделать:
в 4.1.1 не нашёл, где вставить OGM
Предполагаю, что план такой:
в 4.1.1 ставлю по таймауту переадресацию на группу,
а к этой группе:
вариант 1)
- прикручиваю временную таблицу с OGM
- по таймауту звонки с группы перекидываются на секретаря
вариант 1)
- при занятости всех членов группы играет OGM и перекидывает на секретаря, в группу включить один номер, на него повесить аппарат без трубки *)
вариант 3)
я что-то упускаю
вариант 1) одобряю.
вариант 2) не понял принципа работы
вариант 3) так нет никакого варианта.