Тема: tde100, kx-ncp500 и тарификатор
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Имеется tde100+PRI и 3 ncp500(ncp500 ходят в город через pri tde100).
Требуется видеть не отвеченные вызовы со всех станций(когда, сколько ждал ответа,с какого номера звонил).
Какой софт подойдет в данном случае?
Рандер устраивает?
рандер отображает номер абонента которому не ответили?
Боюсь, что нет. С другой стороны, как вы себе представляете отчёт, в котором будет отображаться абсолютно ВСЁ? Хватит ли размеров всех мониторов?.. Rander Report даёт отчёты по внутренним абонентам, сколько ответил, сколько пропустил, как быстро отвечал и тому подобное.. (можно группировать). Аналогично можно смотреть загрузку внешних линий (вход/выход и т.п.) Но если ещё при этом вы хотите увидеть, кому из абонентов ответили, а кому нет, я не представляю, какого размера должна быть табличка и прочее.
каким софтом возможно решить данную задачу?
сколько ответил, сколько пропустил, как быстро отвечал и тому подобное..
не так важно
важно кому неответили
Странные пожелания.. В моём городе несколько миллионов стационарных, не меньшее количество миллионов мобильных, и вести статистику, кому из жителей чаще не удалось дозвониться - это очень интересная задача. После сбора статистики в течение трёх-четырёх лет можно будет создать базу постоянных клиентов и, так сказать, у кого из них судьбинушка потяжелее 😊
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Имеется tde100+PRI и 3 ncp500(ncp500 ходят в город через pri tde100).
Требуется видеть не отвеченные вызовы со всех станций(когда, сколько ждал ответа,с какого номера звонил).
Какой софт подойдет в данном случае?
marsik, Вы сами как думаете сколько будет стоить такой софт?
Вопрос, Ваш решаемый.
Если цена вопроса обозначенная Вами будет близка к реальной стоимости софта расскажу, что и как.
Рандер устраивает?
Рандер нужен, если требуется информация по внутренним вызовам.
А внешние и так пишутся в SMDR. Вот пример такой записи:
01/02/13 09:02 609 0025 <D>662015<I>1844731 0'06 00:00'00 00000.00Расшифровка: звонили в 9:02, на наш номер 662015, с номера 1844731. Дозвонится пытались 6 секунд, никто из членов группы 609 не ответил (длительность разговора 0:00’00).
Вы сами как думаете сколько будет стоить такой софт?
Зачем еще какой-то дорогой софт, когда всю инфу станция выдает сама?
Wowa, а где не отвеченные звонки, да ещё синхронизированые по времени и в одном логе от двух АТС разом?
Вова, в принципе не согласен, где в приведённом примере чёткий признак недозвона? Могло быть соединение, и допустим - одно слово - “Приезжай”, а могли и не дозвонится.
Wowa, а где не отвеченные звонки, да ещё синхронизированые по времени и в одном логе от двух АТС разом?
В текстовый лог, конечно, затруднительно писать данные с разных АТС. А в одну таблицу в БД - элементарно. Я сам так делаю с помощью программы eSMDR. Но она, как Вы знаете, вообще бесплатная.
Вова, в принципе не согласен, где в приведённом примере чёткий признак недозвона?
Длительность соединения показывает же. А у ТСа PRI, там все четко.
Вова, в принципе не согласен, где в приведённом примере чёткий признак недозвона?
Длительность соединения показывает же. А у ТСа PRI, там все четко.
АТС не видит не отвеченных вызовов на соединительных линиях PRI.
Длительности соединения не будет, так как не будет информационного элемента Connect.
АТС не видит не отвеченных вызовов на соединительных линиях PRI.
Может, какие-то левые АТС и не видят, а Панасоник TDE видит прекрасно.
Длительности соединения не будет, так как не будет информационного элемента Connect.
Да, так мы и пришли к признаку неответа. Только, если мы приземляем на группу, этого не достаточно. Нужно смотреть, не было ли соединения с одним из номеров, входящим в группу. Если да - появится запись с тем же временем звонка и номером внешним линии, но вместо кода группы, будет EXT.
Вов, я думаю, что Михаил прав. В SMDR-е записи о входящем не будет, если на него никто не ответил. Нужно, чтобы хотя бы DISA “сняла трубку”. Ведь в порт скидывается информация только после ЗАВЕРШЕНИЯ СОЕДИНЕНИЯ.
Вов, я думаю, что Михаил прав. В SMDR-е записи о входящем не будет, если на него никто не ответил.
Я тоже глубоко уважаю теоретические познания Михаила. Но, передо мной TDE. С группами я сразу посмотрел, перед тем как писать в этой теме. Сейчас приземлил один из индексов сразу на EXT. Аналогично. В SMDR пишется.
