Тема: DISA глючит KX-TES824RU

26.03.13 8:37 montigor (12/06.12.12)

DISA настроена на CO2, CO3 - при входящем звонке, трубку берет автоинформатор и по нажатии от 1 до 5 направляет на разных абонентов и одну группу. По таймауту на определенного абонента.

Проблема в том, что сообщение автоинформатора OGM прерывается проигрываться гдето на середине (в районе 10-й секунды с некоторым маленьким разбросом в 0,5-1секунды). Потом идет тишина в районе 3-4 секунд, затем сброс. Иногда идет переключение в случайном порядке, хотя никаких клавиш не нажималось.

В чем может быть проблема? Подскажите, пожалуйста!

[ #1 ] 26.03.13 8:39 SergT EXPERT

Поищите по форуму про “дикий АОН”, скорее всего он и есть.

[ #2 ] 26.03.13 11:17 montigor (12/06.12.12)

спасибо, приму к сведенью

обращался к провайдеру аналоговой телефонной связи - те проверили линию, сказали все нормально. Пробовал соединить патчкордом внутренний порт с внешним, делая “петлю”. Позвонив с другого внутреннего номера множество раз на этот внутренний номер в петле, попадая на DISA - всегда все нормально проговаривает до конца и нормально переключает.

[ #3 ] 26.03.13 11:23 Наблюдатель EXPERT

Так Вы узнали, что такое “дикий АОН” или нет? А этот “провайдер аналоговой телефонной связи ” ее случайно не по IP подает?

[ #4 ] 26.03.13 11:26 montigor (12/06.12.12)

по IP до их распределительной коробки/шкафа, а дальше обычные телефонные провода.

про дикий АОН читаю, я так понял надо увеличить DISA DELAY TIMER

[ #5 ] 26.03.13 11:29 Наблюдатель EXPERT

Проблемы могут быть и с настройками шлюзов, а таймер попробуйте увеличить.

[ #6 ] 26.03.13 14:35 Y.P. (290/24.10.03)

Попробуйте записать пустое (просто тишину) сообщение OGM и попробуйте, как будет с ним работать. Ещё лучше, если во время его проигрывания встанете на городскую линию параллельным телефонным аппаратом и послушаете, а не прилетает ли что-нибудь для вашей DISA от оператора.