Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Hicom 150 входящий звонок

21.03.13 15:12   Mikhal  (43/23.10.08)  

Всем доброго вечера. Уважаемые спецы помогите разобраться, проблема в следующем: При звонке с города в 6 часов звонок приходит не на нужного абонента(секретарь), а на др. т.е идёт входящий звонок из города дальше работает автоответчик после чего он поидее должен вернуться к абоненту 1(секретарь), а уходит на др. 2(охрана), Пользуюсь hipath 3000 v8 r2, с атс знаком, но мало(был опыт с панасоником 100 и 200), переадресация отключена, в мануале нашёл переадресацию по времени, но не как не могу разобраться помогите.
Спасибо

[ #1 ]  22.03.13 16:05   Serg Fisher  EXPERT  

Ищи, где включается ночной режим работы.
Либо выключи его, либо откорректируй время переключения.

[ #2 ]  26.03.13 8:33   Mikhal  (43/23.10.08)  

Ночной режим отключен, пробовал включать и отключать не помогло, а вот временной интервал не могу найти, вижу задержку входящих звонков, а времени нет,

[ #3 ]  26.03.13 8:50   Нисом  (217/14.09.09)  

Автоматическое переключение режимов день/ночь задается в таблице находящейся в:  Classes of service | Autom. night service.

[ #4 ]  26.03.13 8:59   Serg Fisher  EXPERT  

Скинь на мыло базу, посмотрим.
nessy@mts-nn.ru

[ #5 ]  26.03.13 9:08   Mikhal  (43/23.10.08)  

я пробовал играться с данной таблице, не помогло. (

[ #6 ]  26.03.13 9:24   Mikhal  (43/23.10.08)  

Я отправил.

[ #7 ]  25.04.13 10:15   Mikhal  (43/23.10.08)  

Разобрался. не знаю корректно или не корректно, но получилось)) Проблема была в автосекретаре ICON.
Дождался конца рабочего дня, попытался подключится не получилось, сказал, что устройство занято, тупо отключил от стойки подождал минуту, включил и только после этого смог подключится к автосекретарю.
Сложилось впечатления, что он просто завис, если раньше по индикации(статус) было понятно, что работает автосекретарь постоянно, то теперь после завершение звонка индикатор перестает мигать. А проблема была во времени, в автосекретаре была разница в два часа, переставил и всё ок)))
Тема закрыта, Спасибо за советы)))

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"