Тема: 1232 интересная проблема
Здравствуйте. Родная АТСка задала задачу.
Обрисую ситуацию.
Есть панас 1232, 9 СО, около 25 ехт.
СО9 отдана в пользование директору, она не прямая, идет через АТС, но доступна только ему. Лет шесть все работало хорошо, а недели две назад появилась проблема, которая в следующем - неважно, входящий или исходящий звонок по этой линии - через произвольное время разговор обрывается (от 30сек до 5 минут). Причем обрывается следующим образом: у внешнего абонента отбой (короткие гудки), у директора тишина в трубке, лампочки на системном аппарате гаснут, но таймер разговора идет и гудков отбоя нет.
Менял аппарат - не помогло. 790 - не помогло. Внутренняя связь - проблем нет.
Сегодня приходили ГТСники, сказали, что дело не в линии.
- Аппарат можно исключить со стопроцентной вероятностью.
- Городскую линию надо проверить, напрямую подключив аппарат
- Мог ли шеф натыкать на аппарате какую-нить комбинацию, которая не сбросится 790, но сбросится 77777?
Возможно ли, что дело в разъеме АТС, а не в аппарате, не в городской линии и не в программировании?
Заранее спасибо всем, кто ответит.
Мог ли шеф натыкать на аппарате какую-нить комбинацию, которая не сбросится 790, но сбросится 77777?
Если в город дозвониться может - 77777 - даже не трогайте.
Менять старушку давно пора, а так - перегрузите по питанию, что ли.
1. Проверить линию телефоном.
2. Попробовать поменять порт CO.
3. Сбросить станцию в дефолт и проверить.
Если ничего не помогло, в ремонт, а лучше в утиль.
Спасибо за советы.
Линию проверил со входной коробки - без проблем.
Но выяснилось, что у нас через эту линию модем ADSL приходит. Так что надо проверить линию после сплиттера и после АТС на кроссировке. Ну и перезагружу старушку конечно. А насчет заменить - самая простая TDA по нашим потребностям выйдет 50-70к. Меня не поймут...
ЗЫ. Забыл сказать, вдруг важно. Аппарат у шефа - системник панасоник 7130х с консолью...
Спасибо за советы.
Линию проверил со входной коробки - без проблем.
Но выяснилось, что у нас через эту линию модем ADSL приходит. Так что надо проверить линию после сплиттера и после АТС на кроссировке. Ну и перезагружу старушку конечно. А насчет заменить - самая простая TDA по нашим потребностям выйдет 50-70к. Меня не поймут...
ЗЫ. Забыл сказать, вдруг важно. Аппарат у шефа - системник панасоник 7130х с консолью...
1. Нужна не TDA, а NCP. Ценник примерно такой же. TDA100/200 сняты с производства и существенно слабее по функционалу.
2. Не поймут, когда всё загнётся от старости. Не надо жмотить деньги предприятия.
По п.2. У нас как-то одни ребята (крупная торговая продуктами оптом компания) купили сервер небольшой тысяч за 150. И у него RAID 10 рассыпался в один прекрасный день. Два диска квакнули одновременно. Два дня данные восстанавливали и RAID собирали. Ребята посчитали, во сколько сотен тысяч (получилось полмиллиона) им обошёлся простой. Купили ещё один такой же сервер и поставили рядышком. Так для компании выгоднее выходит. Я к тому, что решать о целесообразности затрат на основные средства должен не технический специалист, а финансовый. Кто знает, во сколько сотен тысяч могут вылиться перебои со связью? Понятно, что некоторые конторы без телефонии неделю проживут, и на них не скажется. А некоторые при недельном перебое со связью могут сразу закрываться (такси, например).
