Тема: TDE 100 распределение вызова при отсутствии ответа

19.03.13 4:11 pahetka (4/19.03.13)

Доброго времени суток! Повелители АТСок, выручайте, нужно сделать переадресацию с 18 вечера до 9 утра.
- настроил 2.4 таблицу дней недели
- в 3.5.1 Настройки группы выбрал тенант группу соответствующую таблице дней
- в 3.5.1 при отсутствии ответа поставил ночью передаресацию по истечению 10с

в итоге переадресация не работает, когда добавляю переадресацию в день работает
подскажите где еще ткнуть, как понимаю у АТСки всегда день, хотя выбрал тенант группу

[ #1 ] 19.03.13 4:19 SergT EXPERT

А в 2.4 дядя “день - ночь” прописать должен, и автоматическое переключение режимов?

[ #2 ] 19.03.13 4:25 pahetka (4/19.03.13)

SergT - 19.03.13 4:19
А в 2.4 дядя “день - ночь” прописать должен, и автоматическое переключение режимов?

Настроил “Таблицу 1”, тенант группа 1

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #3 ] 19.03.13 4:34 SergT EXPERT

pahetka - 19.03.13 4:25
SergT - 19.03.13 4:19
А в 2.4 дядя “день - ночь” прописать должен, и автоматическое переключение режимов?

Настроил “Таблицу 1”, тенант группа 1

Самому то не смешно смотреть на эту картинку? Если это называется “настроил”, то я - Папа Римский. Галка “Автоматически” не поставлена, соответственно - нихрена не работает.

[ #4 ] 19.03.13 4:49 pahetka (4/19.03.13)

SergT - 19.03.13 4:34
pahetka - 19.03.13 4:25
SergT - 19.03.13 4:19
А в 2.4 дядя “день - ночь” прописать должен, и автоматическое переключение режимов?

Настроил “Таблицу 1”, тенант группа 1

Самому то не смешно смотреть на эту картинку? Если это называется “настроил”, то я - Папа Римский. Галка “Автомат” не поставлена, соответственно - нихрена не работает.

я думал это время с переходом на летнее автоматический в таблице меняет)) ну уж простите не специалист я в АТС...
Все, заработало, спасибо за помощь!

[ #5 ] 19.03.13 5:03 SergT EXPERT

Всегда пожалуста. 😜 Но, между нами девочками - документацию надо читать до того как лезть в станцию. Её вообще полезно читать коль девайс эксплуатируете.

[ #6 ] 19.03.13 5:22 pahetka (4/19.03.13)

SergT - 19.03.13 5:03
Всегда пожалуста. 😜 Но, между нами девочками - документацию надо читать до того как лезть в станцию. Её вообще полезно читать коль девайс эксплуатируете.

дык читал, просто на столько редко в нее лазию, что опыта не хватает сразу поставить “автоматический” =)