Тема: TES824. “Абонент недоступен”

28.02.13 9:03 Olmer (3/28.02.13)

АТС Panasonic TES824 подключена к двум IP-шлюзам, которые дают ей пять телефоннымх линий через Radiolink точку от местного провайдера.
Недавно появился баг - когда люди пытаются дозвониться куда угодно, они выходят на внешнюю линию, набирают номер и после какого-то молчания получают ответ “Абонент недоступен”. Тут же могут перезвонить и всё будет ок. А иногда такое может и несколько раз подряд повториться.

В поддержке оператора IP-телефонии сказали, что не знают в чём может быть дело(!).
Может ли проблема быть в АТС? Какое-то максимальное время на попытку осуществить соединение, например, после которого АТСка даёт такой стандартный ответ?
Или копать в сторону провайдера линий только?

[ #1 ] 28.02.13 9:08 Наблюдатель EXPERT

АТСка не дает “таких стандартных ответов”. Обычные телефоны, если подключить к шлюзам, нормально дозваниваются?

[ #2 ] 28.02.13 9:18 Olmer (3/28.02.13)

Не проверял.
Но один из телефонов сотрудников (подключенных к jack АТСки) по слухам юзеров “дозванивается всегда”.

[ #3 ] 28.02.13 9:20 Наблюдатель EXPERT

Olmer - 28.02.13 9:18
Но один из телефонов сотрудников (подключенных к jack АТСки) по слухам юзеров “дозванивается всегда”.

Запрограммируйте остальных аналогично 😊

[ #4 ] 28.02.13 9:22 urrym EXPERT

Системник? Или у человека стиль набора правильный , “с расстановкой” :cheese:

[ #5 ] 28.02.13 9:25 Olmer (3/28.02.13)

Наблюдатель - 28.02.13 9:20
Olmer - 28.02.13 9:18
Но один из телефонов сотрудников (подключенных к jack АТСки) по слухам юзеров “дозванивается всегда”.

Запрограммируйте остальных аналогично 😊

В чём именно аналогично?

urrym - 28.02.13 9:22
Системник? Или у человека стиль набора правильный , “с расстановкой” :cheese:

Нет, обычный телефон.
С расстановкой это как?

[ #6 ] 28.02.13 9:32 urrym EXPERT

Медленно и скорбно :down: