Тема: TDE-100 самопроизвольно звонит по интеркому днем и ночью. Что делать?
Добрый день!
TDE-100 постоянно самопроизвольно звонит по интеркому на один и тот-же номер. Звонок идет пока не снимешь трубку, в ответ тишина. При этом на телефоне отображаются разные исходящие линии (1001, 1005, 1008, 1009, 5000, 7000 и т.д.). Естественно обоненты на таких линиях не прописаны. Максимальное количество 15 линий. Что делать? Сис.админ лепечет что-то про попытки подключения со стороны. На всякий случай проверил статистику исходящих по SIP, все звонки наши, начинаются после 8.00ч и закончиваются до 17.00 ч. ежедневно. При этом каждый утренний приход на работу начинается с подъема трубки и сбрасывания звонка.
P.S. Перезагрузка АТС картину не исправляет. Звонки начинаются через некоторое время.
Городские линии как в АТС заведены? Медь, поток, ОйПи?
1 линия - медь;
3 линии - провайдер (наверно IP)
А если отключить городские линии?
Вы думаете, что прозвон идет с АТС провайдера?
Забыл добавить. К атс подключен GSM шлюз.
Дополнительный вопрос:
АТС настроена на автоматическое переключение с СИП на городские линии при проблеммах с первым.
Каким образом можно отслеживать эти автоматические переключения. Возможно-ли организовать автоматическое предупреждение по телефону или на комп. Настройки в Sipnet позволяют настроить уведомление SMS только в случае отсутствия денег на счету.
АТС настроена на автоматическое переключение с СИП на городские линии при проблеммах с первым.
Слабо верится.
Мне сначало тоже не верилось.
За декабрь 2012 года пришел счет на межгород в районе 7000 руб., ранее более 300 руб. не платили.
Проверил по распечатке, все звонки наши. Звонки через провайдера начались с 07.12.12г.
Проверили журнал ошибок в АТС. Запись от 07.12.12 г. недостумен сервер сипнет, превышение лимита свободных линий.
Касаемо автоматического переключения.
Все междугородние звонки и звонки на сотовые производяться через “9-8-код города-номер телефона”
Внутризоновые звонки “9-номер телефона”.
Все звонки идут через IP, за исключением МТС и внутризоновой связи. МТС идет через GSM шлюз, внутризоновая связь через провайдера.
При отсутствии интернета или средств на счету сип, переключение междугородней связи идет на провайдера в течение 2-5 мин.
Дополнительный вопрос:
АТС настроена на автоматическое переключение с СИП на городские линии при проблеммах с первым.
Каким образом можно отслеживать эти автоматические переключения. Возможно-ли организовать автоматическое предупреждение по телефону или на комп.
Программа eSMDR позволяет отслеживать падение цифровых транков (в т.ч. SIP) и множество других ошибок. Уведомления по email, SMS или путем запуска внешней программы.
Сдается мне, что всё-таки взломали ваш СИП.....
Спасибо Wowa. Передам админу, пусть лоб морщит.
Сдается мне, что всё-таки взломали ваш СИП.....
Как я могу это увидеть. Счета за услуги Сип не изменились.
Самопроизвольные звонки продолжаются на протяжении 2-х лет. За это время сменили 2-х провайдеров и адрес местонахождения, соответственно и номера ГТС. А она продолжает звонить, с января 2013 г. в усиленном режиме (новогоднее обострение). Может быть дело в железе?
Крыса переезжает вместе с вами и в декабре активно поздравляла родственников с НГ, а в январе с Рождеством. ставьте мышеловку eSMDR или что то аналогичное и удачной охоты.
З.Ы. Да кстати, у Коменданта (ссылка ввершу страницы) очень хороший логгер, очень гибкий в настройках и наглядный.
Крыса переезжает вместе с вами и в декабре активно поздравляла родственников с НГ, а в январе с Рождеством. ставьте мышеловку eSMDR или что то аналогичное и удачной охоты.
Что вы подразумеваете под “Крыса переезжает вместе с вами”????? Вредоносное ПО? На каждом компе стоит каспер, с июня прошлого года работаем только через сервер, где тоже стоит каспер.
вредоносный сотрудник...судя по всему имеюший доступ к АТС
Спросите про гарбер у вашего админа, он отлично обновляется...да срал он на ваши антивирусы, тут по другому надо бороться...
А вообще-то Вам говорят про человека, насколько я понял, а не про программу.
вредоносный сотрудник...судя по всему имеюший доступ к АТС
Исключено. Сотруники дальше Word и ICQ не соображают. Админ свой человек, да и собственно в АТС сильно не шарит.
