Тема: TD500, CallerID и SMDR

12.02.13 7:45 Alius (31/19.03.12)

Доброго всем дня!
Стоит TD500
на неё приходит 3 потока
входящие идут сразу на операторов
операторы видят входящие номера на системных аппататах
в логах Wintariff эти звонки проходят просто как Incoming
хотелось бы эти звонки видеть и в логах

подскажите где смотреть?

[ #1 ] 12.02.13 7:47 Наблюдатель EXPERT

В винтарифе.

[ #2 ] 12.02.13 7:57 Alius (31/19.03.12)

А если не секрет, где в нём смотреть?
настроек там немного, но из того. что возможно поменять - только формат АТС

[ #3 ] 12.02.13 8:04 Наблюдатель EXPERT

А спросить у техподдержи винтарифа религия не позволяет или кряк?

[ #4 ] 12.02.13 8:05 Alius (31/19.03.12)

Туплю, и даже не крякнутый 😊
Всё официаааально 😊

[ #5 ] 13.02.13 9:19 Alius (31/19.03.12)

Попереписывался с поддержкой, дело всё таки похоже в станции
(вместо звёздочек стояли наши номера)
Особенно мне непонятна строка <INCOMING>

Увы, со стороны WinTariff’a тут сделать ничего нельзя - WinTariff Не запрвшивает данные у станции, он их пассивно ждет.
Состав данных полностью определяет станция - вот, например, что выдаёт станция в Вашем случае:

************************************************************************************************************************

Date Time T Ext CO DN Dial Number Ring Duration Cost Acct code CC

************************************************************************************************************************

12/02/13 15:05 1 E340 T10901 <I>******** 0’00 00:01’31 00000 TR

Здесь на месте истинного CallerID находится Ваш городской номер (9951010).
Если истинный CallerID все же виден на системных телефонах, то оператор связи передаёт правильное значение, но что-то не так в настройках станции.
Почему-то станция подставляет номер ‘своих’ линий вместо CallerID. Причем поведение станции различается для разных транков (7-значный номер, 10-значный, нет вообще):

12/02/13 15:09 1 E106 T10901 <I>********* 0’02 00:01’17 00000

12/02/13 15:09 1 E106 T30702 <I>********* 0’02 00:00’17 00000

12/02/13 15:09 1 E108 T11107 <INCOMING> 0’00 00:02’02 00000

Что-то с модификацией номеров CallerID для обратного вызова?

[ Изменено: 13.02.13 9:30 Alius ]

[ #6 ] 13.02.13 9:39 Shadsky EXPERT

1. Попробуйте провести эксперимент с форматом выдачи данных SMDR. В АТС есть возможность использовать 4 формата выдачи: А, В, С, D.
2. Ответьте на вопрос: Данные по входящему номеру без использования программы тарификации в логах любой терминальной программы видны?

[ #7 ] 13.02.13 12:17 Alius (31/19.03.12)

по первому вопросу: мне попробовать изменять в винтарифе или в станции? Если в станции, то где?
по второму: данных по входящему номеру нет

[ #8 ] 13.02.13 13:00 Shadsky EXPERT

1.Сначала убедитесь, что номер Вы получаете без использования Винтарифа.
Если номер есть - терзайте настройки АТС. Формат SMDR задается в 10.2 SMDR1/2-Output type
Если номера нет - терзайте оператора связи.

[ #9 ] 13.02.13 13:10 архип EXPERT

Попробуй поиграть свойствами группы в Incoming Group> желательна группа UCD.

[ #10 ] 15.02.13 11:46 digiprog (2/12.09.12)

Alius - 12.02.13 7:45
Доброго всем дня!
Стоит TD500

Какая версия прошивки в плате CPU ?
Если Q271AC и выше, выставьте в 10-2 Output Type->Type E.

[ Изменено: 15.02.13 11:49 digiprog ]

[ #11 ] 15.02.13 12:13 Alius (31/19.03.12)

digiprog - 15.02.13 11:46
Какая версия прошивки в плате CPU ?
Если Q271AC и выше, выставьте в 10-2 Output Type->Type E.

Спасибо большое!
Сработало.
Хоть в винтарифе и нет этого типа, работает нормально.