Тема: DECT KIrk и TDA 200
sla2025, придумайте удалённое подключение к вашей АТС.. лень поднимать задницу..
Маленькая помощь зала. Q39209, Q39089.
Это единственный представитель производителя в Москве?
С кем ещё общались?
Не понятно из чего проблему делаете?
Платить не хотите?
Так здесь такой серьёзной проблемой заниматься на халяву ни кто и не будет.А вы выше не читали? Я никого не прошу на халяву этим заниматься. В Victele мне ответили, что нет смысла браться за это, т.к. похожий случай у них есть, но проблему окончательно так и не устранили... Они сами не захотели браться за решение проблемы!!! К другим не обращались. Изначально мой вопрос в теме стоял в том, что не использовал ли кто DECT Kirk совместно с Panasonic и какой результат, если использовал? Ничего более я не спрашивал!!! Если кто готов взяться за решение этой проблемы, то с оплатой вопросов не будет. Единственное, мы должны быть уверены, что проблема решится окончательно или будет установлена точная причина, по которой устранение данной проблемы невозможно!
Первый вопрос вы пишите это бывает только на 175 серии, а на 256 всё в норме.
Далее вы пишите, что когда пропадает связь на 175 серии помогает, только если пройти регистрацию заново. То есть выключение телефона и снова включение не помогает. А помогает только деригистрация и потом заново процедура регистрации. Я правильно понял?
Далее не замечено что это происходит примерно в одном месте или недалеко от какого-то места + - 10 метров. Может у вас рядом стоят несколько баз якобы для увеличения пропускной способности. Или 256 регились рядом с одной базой, а 175 регились на другой базе в другом конце здания. Бывает так, что достаточно базы немного сдвинуть метра 3-4 и всё тип топ. Главное поймать- понять закономерность.
256 - 3 шт. от них никогда не было жалоб, 175 - 25 шт. - из них человек 15 периодически в основном жалуются.
Да, все верно, но бывает, что и перерегистрация трубок не помогает, как обрывалась связь так и обрывается. Причем это может наблюдаться и не только на внешнем звонке, также при звонке с DECT на DECT, когда два менеджера находятся в одном помещении.
Трубки всегда регистрировались в одном месте.
sla2025, придумайте удалённое подключение к вашей АТС.. лень поднимать задницу..
А оно у меня есть, модемное...
Это единственный представитель производителя в Москве?
С кем ещё общались?
Не понятно из чего проблему делаете?
Платить не хотите?
Так здесь такой серьёзной проблемой заниматься на халяву ни кто и не будет.А вы выше не читали? Я никого не прошу на халяву этим заниматься. В Victele мне ответили, что нет смысла браться за это, т.к. похожий случай у них есть, но проблему окончательно так и не устранили... Они сами не захотели браться за решение проблемы!!! К другим не обращались. Изначально мой вопрос в теме стоял в том, что не использовал ли кто DECT Kirk совместно с Panasonic и какой результат, если использовал? Ничего более я не спрашивал!!! Если кто готов взяться за решение этой проблемы, то с оплатой вопросов не будет. Единственное, мы должны быть уверены, что проблема решится окончательно или будет установлена точная причина, по которой устранение данной проблемы невозможно!
Первый вопрос вы пишите это бывает только на 175 серии, а на 256 всё в норме.
Далее вы пишите, что когда пропадает связь на 175 серии помогает, только если пройти регистрацию заново. То есть выключение телефона и снова включение не помогает. А помогает только деригистрация и потом заново процедура регистрации. Я правильно понял?
Далее не замечено что это происходит примерно в одном месте или недалеко от какого-то места + - 10 метров. Может у вас рядом стоят несколько баз якобы для увеличения пропускной способности. Или 256 регились рядом с одной базой, а 175 регились на другой базе в другом конце здания. Бывает так, что достаточно базы немного сдвинуть метра 3-4 и всё тип топ. Главное поймать- понять закономерность.256 - 3 шт. от них никогда не было жалоб, 175 - 25 шт. - из них человек 15 периодически в основном жалуются.
Да, все верно, но бывает, что и перерегистрация трубок не помогает, как обрывалась связь так и обрывается. Причем это может наблюдаться и не только на внешнем звонке, также при звонке с DECT на DECT, когда два менеджера находятся в одном помещении.
Трубки всегда регистрировались в одном месте.
Меня блдьше смущает то, что у вас трубы теряют регистрацию и в логах нет ошибок.
И что в основном жалуются 15 человек. А вы не пробовали провода на платах поменять местами
С одной платы на другую. Может дефект уйдёт в другую сторону. Вообще дефект хреновый, поэтому и хрен кто будет брать на себя ответственность. Поэтому и СТЦ не связываются.
А USB и р-админ или т-вьюер не пользуете?.. Модем просто иногда бывает долго, а у меня линии в последнее время какие-то айпишные.
Это единственный представитель производителя в Москве?
С кем ещё общались?
Не понятно из чего проблему делаете?
Платить не хотите?
Так здесь такой серьёзной проблемой заниматься на халяву ни кто и не будет.А вы выше не читали? Я никого не прошу на халяву этим заниматься. В Victele мне ответили, что нет смысла браться за это, т.к. похожий случай у них есть, но проблему окончательно так и не устранили... Они сами не захотели браться за решение проблемы!!! К другим не обращались. Изначально мой вопрос в теме стоял в том, что не использовал ли кто DECT Kirk совместно с Panasonic и какой результат, если использовал? Ничего более я не спрашивал!!! Если кто готов взяться за решение этой проблемы, то с оплатой вопросов не будет. Единственное, мы должны быть уверены, что проблема решится окончательно или будет установлена точная причина, по которой устранение данной проблемы невозможно!
Первый вопрос вы пишите это бывает только на 175 серии, а на 256 всё в норме.
Далее вы пишите, что когда пропадает связь на 175 серии помогает, только если пройти регистрацию заново. То есть выключение телефона и снова включение не помогает. А помогает только деригистрация и потом заново процедура регистрации. Я правильно понял?
Далее не замечено что это происходит примерно в одном месте или недалеко от какого-то места + - 10 метров. Может у вас рядом стоят несколько баз якобы для увеличения пропускной способности. Или 256 регились рядом с одной базой, а 175 регились на другой базе в другом конце здания. Бывает так, что достаточно базы немного сдвинуть метра 3-4 и всё тип топ. Главное поймать- понять закономерность.256 - 3 шт. от них никогда не было жалоб, 175 - 25 шт. - из них человек 15 периодически в основном жалуются.
Да, все верно, но бывает, что и перерегистрация трубок не помогает, как обрывалась связь так и обрывается. Причем это может наблюдаться и не только на внешнем звонке, также при звонке с DECT на DECT, когда два менеджера находятся в одном помещении.
Трубки всегда регистрировались в одном месте.Меня блдьше смущает то, что у вас трубы теряют регистрацию и в логах нет ошибок.
И что в основном жалуются 15 человек. А вы не пробовали провода на платах поменять местами
С одной платы на другую. Может дефект уйдёт в другую сторону. Вообще дефект хреновый, поэтому и хрен кто будет брать на себя ответственность. Поэтому и СТЦ не связываются.
Трубки не теряют регистрацию, во время обрыва связи уровень сигнала от базы не пропадает. Человек сидит за рабочим местом и у него после 1-1,5 минуты начинает обрываться разговор и это может продолжаться в течении дня. Бывает помогает перерегистрация, а бывает само проходит через какое-то время.
А USB и р-админ или т-вьюер не пользуете?.. Модем просто иногда бывает долго, а у меня линии в последнее время какие-то айпишные.
В личку сообщение написал.
Ну, это тогда другое дело, а если человек, у которого оборвался разговор, переместится в другое место в район другой базы труба начинает работать.
Это единственный представитель производителя в Москве?
С кем ещё общались?
Не понятно из чего проблему делаете?
Платить не хотите?
Так здесь такой серьёзной проблемой заниматься на халяву ни кто и не будет.А вы выше не читали? Я никого не прошу на халяву этим заниматься. В Victele мне ответили, что нет смысла браться за это, т.к. похожий случай у них есть, но проблему окончательно так и не устранили... Они сами не захотели браться за решение проблемы!!! К другим не обращались. Изначально мой вопрос в теме стоял в том, что не использовал ли кто DECT Kirk совместно с Panasonic и какой результат, если использовал? Ничего более я не спрашивал!!! Если кто готов взяться за решение этой проблемы, то с оплатой вопросов не будет. Единственное, мы должны быть уверены, что проблема решится окончательно или будет установлена точная причина, по которой устранение данной проблемы невозможно!
Первый вопрос вы пишите это бывает только на 175 серии, а на 256 всё в норме.
Далее вы пишите, что когда пропадает связь на 175 серии помогает, только если пройти регистрацию заново. То есть выключение телефона и снова включение не помогает. А помогает только деригистрация и потом заново процедура регистрации. Я правильно понял?
Далее не замечено что это происходит примерно в одном месте или недалеко от какого-то места + - 10 метров. Может у вас рядом стоят несколько баз якобы для увеличения пропускной способности. Или 256 регились рядом с одной базой, а 175 регились на другой базе в другом конце здания. Бывает так, что достаточно базы немного сдвинуть метра 3-4 и всё тип топ. Главное поймать- понять закономерность.256 - 3 шт. от них никогда не было жалоб, 175 - 25 шт. - из них человек 15 периодически в основном жалуются.
Да, все верно, но бывает, что и перерегистрация трубок не помогает, как обрывалась связь так и обрывается. Причем это может наблюдаться и не только на внешнем звонке, также при звонке с DECT на DECT, когда два менеджера находятся в одном помещении.
Трубки всегда регистрировались в одном месте.Меня блдьше смущает то, что у вас трубы теряют регистрацию и в логах нет ошибок.
И что в основном жалуются 15 человек. А вы не пробовали провода на платах поменять местами
С одной платы на другую. Может дефект уйдёт в другую сторону. Вообще дефект хреновый, поэтому и хрен кто будет брать на себя ответственность. Поэтому и СТЦ не связываются.Трубки не теряют регистрацию, во время обрыва связи уровень сигнала от базы не пропадает. Человек сидит за рабочим местом и у него после 1-1,5 минуты начинает обрываться разговор и это может продолжаться в течении дня. Бывает помогает перерегистрация, а бывает само проходит через какое-то время.
Конечно, как вариант, можно попробовть базы поотключать. Вдруг глючит какая, но опять же смущает, что ошибок никаких. Сами базы не отваливаются.
Ну, это тогда другое дело, а если человек, у которого оборвался разговор, переместится в другое место в район другой базы труба начинает работать.
Нет, к сожалению. Он может перейти в ддругой конец здания, но ситуация там такая же.
Я подключал Kirk к Panasonic KX-TD1232, KX-TD500, KX-TDA600 и буду это делать впредь, поскольку описанная Вами проблема с “родным” решением существует.
Я подключал Kirk к Panasonic KX-TD1232, KX-TD500, KX-TDA600 и буду это делать впредь, поскольку описанная Вами проблема с “родным” решением существует.
И на Kirk таких проблем не наблюдалось более, как на родном DECT Panasonic?
Зачем бы я стал использовать глючные решения? Предпочитаю расставаться с Заказчиком друзьями.
Зачем бы я стал использовать глючные решения? Предпочитаю расставаться с Заказчиком друзьями.
Я услышал вас! Спасибо большое!
Я подключал Kirk к Panasonic KX-TD1232, KX-TD500, KX-TDA600 и буду это делать впредь, поскольку описанная Вами проблема с “родным” решением существует.
Хм. Интересно. У меня пока получалось решить похожие проявления. В БЗ по данной проблеме есть что-нибудь, кроме указанных мною Q?
