Тема: NCV200BX TDE200
Доброго времени суток!
Есть проблема по связке NCV200и TDE200
Что сделали: Досталась в наследство TDA200. Путем замены MPR платы обновили до версии TDE200 (v5.0203). Установлена DHLC8 (v3.001) (версию платы после обновления MPR не менял). еще 7 SLC16, 2 PRI30 и 1 OPB3.
Блок питания типа L.
В углу лежала KX-NCV200BX. Возникла задача построения Call-центра.CA куплен. вопрос за голосовой почтой и записью.
NCV200 подключается к УАТС через 4,5,6,7 порт на DHLC8 по порядку соответственно. 4=1,5=2,6=3,7=4 (первые 3 под системные телефоны)
Настраивал по мануалу (ЦСТ)
Вопрос:
В параметрах порта на плате DHLC8, порт 4,5,6,7 пишет, тип-не подключен, состояние- недоступен.
Возможно ли привязать NCV200BX (v 0.84) к TDE200, описанной выше, через плату DHLC8?
Думаю, что возможно.
Доброго времени суток!
Есть проблема по связке NCV200и TDE200Что сделали: Досталась в наследство TDA200. Путем замены MPR платы обновили до версии TDE200 (v5.0203). Установлена DHLC8 (v3.001) (версию платы после обновления MPR не менял). еще 7 SLC16, 2 PRI30 и 1 OPB3.
Блок питания типа L.
В углу лежала KX-NCV200BX. Возникла задача построения Call-центра.CA куплен. вопрос за голосовой почтой и записью.
NCV200 подключается к УАТС через 4,5,6,7 порт на DHLC8 по порядку соответственно. 4=1,5=2,6=3,7=4 (первые 3 под системные телефоны)
Настраивал по мануалу (ЦСТ)Вопрос:
В параметрах порта на плате DHLC8, порт 4,5,6,7 пишет, тип-не подключен, состояние- недоступен.Возможно ли привязать NCV200BX (v 0.84) к TDE200, описанной выше, через плату DHLC8?
Возможно. 1 надо знать, сколько портов может принять НСВ. В вашем случае если посмотреть на ПОЧТУ, сколько разъемов на ней РЖ11. Допустим 2. Это значит, почта может обслужить 4 канала. 2 канала=1 порт на плате АТС. На плате АТС порты должны быть обявлены почтой. Почта должна быть инициализирована или как АА + почта или просто почта. Потом должны быть накиданы русские промпорты. Короче сложного ни чего нет, но если этого не делали то потрахаетесь. Ну а дальше зависит от хателок.
промпорты
Даже я с первого прочтения не понял, что имелись ввиду промты 😊
промпорты
Даже я с первого прочтения не понял, что имелись ввиду промты 😊
промпорты -бла-бла по русски.
Доброго времени суток!
Есть проблема по связке NCV200и TDE200Что сделали: Досталась в наследство TDA200. Путем замены MPR платы обновили до версии TDE200 (v5.0203). Установлена DHLC8 (v3.001) (версию платы после обновления MPR не менял). еще 7 SLC16, 2 PRI30 и 1 OPB3.
Блок питания типа L.
В углу лежала KX-NCV200BX. Возникла задача построения Call-центра.CA куплен. вопрос за голосовой почтой и записью.
NCV200 подключается к УАТС через 4,5,6,7 порт на DHLC8 по порядку соответственно. 4=1,5=2,6=3,7=4 (первые 3 под системные телефоны)
Настраивал по мануалу (ЦСТ)Вопрос:
В параметрах порта на плате DHLC8, порт 4,5,6,7 пишет, тип-не подключен, состояние- недоступен.Возможно ли привязать NCV200BX (v 0.84) к TDE200, описанной выше, через плату DHLC8?
Возможно. 1 надо знать, сколько портов может принять НСВ. В вашем случае если посмотреть на ПОЧТУ, сколько разъемов на ней РЖ11. Допустим 2. Это значит, почта может обслужить 4 канала. 2 канала=1 порт на плате АТС. На плате АТС порты должны быть обявлены почтой. Почта должна быть инициализирована или как АА + почта или просто почта. Потом должны быть накиданы русские промпорты. Короче сложного ни чего нет, но если этого не делали то потрахаетесь. Ну а дальше зависит от хателок.
НСВ имеет 4 разъема- 4 RJ11ю Получается 4 потра на плате АТС(так и есть по факту).
В свойствах порта указано: Тип ЦСТ - Голосовая почта ЦСТ, номер порта 1,2,3,4(соответствует порту на НСВ).
NCV для меня вещь новая и неопознаная. Про иницализацию понятно, у меня просто почта. Можете уточнить пожалуйста, что значит русские промты?
Ну видимо русские фразы и выражения.
1 Вам надо поставить порты АТС в тип Почта. У вас я понял она подключена к 4-5-6-7 порту на плате АТС вот и их надо ставить в почту. Промпорты вам понадобятся только тогда если не стоят уже руские. Когда в утилитах увидите что почта подключилась к АТС наберите 500 и услышите, на каком языке она говорит. В каком городе обитаете.
Все процедуры по подключению, я выполнил.
В утилитах, линии в оффлайне и подключаться к атс не хотят. В свойствах портов к плате DHLC8 я указал, что это голосовая почта цст. номер 500 назначил. При наборе 500 гудки занято(это и понятно).
Местонахождение (Москва).
При быстрой настройке нет возможности выбрать тип PBX -TDE200 (только TDA200) наврное это нормально:)
При автокинфигурации вылетает на 2 шаге (receive extention and ...)
Видимо ошибся в каком-то из пунктов настройки... Попробую завтра пройти весь путь от начала c инициализацией.
По результатам отпишусь.
Спасибо за потраченое время.
Вам надо сделать так 4-5-6-7 порт На АТС в почту. И сделать инициализацию с начала . Это где описано переведите переключатели в одно положение выньте кабели. Дождитесь мигания лампочк-светодиода ИТД. Вы же процесор изменили а это значит Почту нужно настраивать как будто вы её только купили.
Она же при инициализации данные туда сюда гоняет. Без этого она хрен пойдёт.
Провел все действия с самого начала.
отключил почту,
перевел переключатели в режим: ” Инициализация VPS. При этом будут сброшены все параметрынастройки и установлены значения по умолчанию. Все записанные сообщения также удаляются. Однако системные подсказки (включая настраиваемые подсказки) сохраняются.”
дождался мигания.
выключил почту,
перевел в нормальный режим.
Подключился к ней
выбрал быстрая установка, при общении с АТС так же не получил параметры Receive extention (((.
Может я неправильный режим инициализации выбираю?
Инструкция по установке стр.42. Пораметр(режим) 3.Когда пройдёт инициализация лампа моргать будет 3 раза. И всё делать по инструкции. И когда выдёргиваете провода не перепутайте их.
А шнурки взяли 4-х жильные?
Там важно не четырёх проводка. А цифровая пара. Со стороны платы АТС=цифровая пара. Со стороны почты, если Джек 4 пинный. То 1-4 пин. (внешняя пара)
О NCV200, да помню! Мозг хорошо кушает.
О NCV200, да помню! Мозг хорошо кушает.
Не надо тут рассказывать про “кровожадных чудовищ” 😊
Да, возможностей много, если все настраивать - долго. Но запустить для приветствий и почты - 1-2 часа.
Причем это зависит от клиента - насколько он представляет что нужно.
