Тема: Запрет номеров для группы CO
Самое правильное решение - перешить TDE на версию 6. Кто со мной не согласен, прошу поднять руку.. (а я запишу себе в блокнотик.. 😉 ).
Может и самое правильное, но я тут с трудом разбирался с Dialing Plan и ARS, поэтому перепрошивать эту штуковину я хочу меньше всего 😊 😊 (может перепрошивка не так уж и сложна, но все же очень стремно это делать) А как уже говорил выше, денег на специалиста мне не видать.
Читая всякие ветки, узнал про enblock и overlap (от НачШтаба какраз, только на другом форуме, найденом в гугле.) как они работают и что возможно могут влиять на Dailing Plan. но не понял, можно ли переключать эти режими и если да, то где?
нашел этот переключатель в 2.9 Опции 2.
но там пометка “# для окончани набора номера”. это ж получается, что мои не смогут дозвониться, не добрав в конце #? или будет срабатывать IntreDigit таймер? не хочется ставить сейчас эти эксперементы в разгаре рабочего дня
почти во всех АТС - этот таймер (окончания набора) = 5сек
почти во всех АТС - этот таймер (окончания набора) = 5сек
да, и у меня по умолчанию он такой. Но я боюсь за то, что пользователи не смогут позвонить без набора #
давайте я попробую написать сценарий, а вы скажете, прав я или нет:
например, я включаю энблок и ставлю таймер 15 секунд.
итак, при наборе номера будет происходить такая последовательность действий:
1) юзер набирает номер за, например, 7 секунд.
ДАЛЕЕ:
а) этот номер попадает под Дайлинг План - таймер сбрасывается, подключается голосовой транк (на всяких форумах используют это хитрое слово)
б) Пользователь нажимает # - таймер сбрасывается, подключается голосовой транк
в) номер не попадает в дайлинг план и # не нажата - проходит 15 секунд (с момента начала набора), подключается голосовой транк.
Все верно?
И второй вопрос - это именно в случае “в)” может возникнуть ситуация, когда ты слышиш того, кому звонишь, а он тебя нет, потому что твой голос еще не отправляется? И она решается правильным дайнг планом?
про энблок к слову замечательно и доступно написано здесь: http://bbs.radiolink.ru/forum/showpost.php?p=232404&postcount=8
а), б), в) - рассуждения правильные. НО!.. У вас поток или аналоговые? Енблок/оверлап и # - это применительно К ПОТОКАМ! Для них действует другой интердигит-таймер - тот, что для ВНУТРЕННИХ звонков.
Второй вопрос по в) - это если у вас аналоговые.
Короче, направление мышления абсолютно верное. Главное - понять, что аналоговые СО и цифровое подключение (Е1 PRI, BRI) - это разные стыки и разные правила применения.
ЗЫ. Неважно, ЗА СКОЛЬКО (в примере 7 секунд) пользователь набрал номер. Важно, что ПОСЛЕ НАЖАТИЯ ПОСЛЕДНЕЙ ЦИФРЫ набираемого номера.. Отсюда - между нажатием цифр должно быть не более 15-ти секунд (из примера). Иначе - “номер не полный”.
У вас поток или аналоговые?
ну, т.к. в АТС они подключаются к LCOT16, а это плата аналоговых линий - значит мои линии аналоговые
Енблок/оверлап и # - это применительно К ПОТОКАМ! Для них действует другой интердигит-таймер - тот, что для ВНУТРЕННИХ звонков.
вот тут я чуть запутался: раз у меня аналоговые, значит для них нет понятия энблока и оверлапа? но тогда я снова не понимаю, почему мой Dialing Plan не срабатывает.
Или же Вы хотели сказать, что раз аналоговые, значит для них применяется другой интердигит таймер, а в остальном рассуждения подходят? /* дополнил: кажется действительно энблок и оверлап - это понятия, относящиеся только к потоку (т.е. ISDN как я понял) */
на всякий случай, у меня выставленно (я ничего не менял, так было сделано до меня):
Первая цифра номера вызова по аналоговой СО: 10 сек
Пауза между цифрами по аналоговой СО: 5 сек
первая цифра внутренней: 250 сек
пауза между цифрами внутренней: 10 сек
Второй в).. При таких таймерах схвативший трубку абонент может не слышать 5 секунд. Однако, если у вас “задумчивая восьмёрка” (после 8 гудок появляется с задержкой), то 5 секунд вредны. Человек ждёт гудка, ничего не набирает, кончается таймер. Дальше тоновые посылки идут в воздух... потому что у “задумчивых СО” чаще всего пульсовый набор. В этом случае таймер лучше увеличить.
Теперь понятно?
Это все предельно понятно. С задумчивыми линиями у меня проблем нет (хотя таких линий всего одна)
Но мы немного отошли от первоночальной проблемы: не срабатывает Dialing Plan, который мне нужен, что бы запретить мобильные номера для определенных СО линий (путем модификации этих номеров на номера вникуда, или на номер внутреннего голосового сообщения).
Хотя теперь я его хочу настроить еще и потому, что раньше думал, что 5-ти секундная задержка после набора номера это изза оператора, а оказывается это наверное какраз та задержка, котороая выставлена в настройках АТС, и с правильным dialing plan’ом она должна пропасть.
Задержка не пропадёт.. Видимо, информации было слишком быстро и много..
На внутренний номер (на сообщение) не завернёшь.
Всё-таки вам был бы очень полезен функционал 6-й версии. Что касается запретов на мобилы, то это TRS (7.1, 7.2)
Ну что Вы уперлись в ДиалПлан?
А буквы COS, TRS видели?
Ограничения по выходу на мобильники проще привязать к Пользователям через их уровень COS( и соответствующийTRS)
Если еще хочется чтобы по одним CO можно, а по другим нельзя - это ARS. Но посложнее. Начните, что попроще и поэффективней (на единицу затраченного времени)
Ну что Вы уперлись в ДиалПлан?
А буквы COS, TRS видели?
Ограничения по выходу на мобильники проще привязать к Пользователям через их уровень COS( и соответствующийTRS
Да, через TRS это действительно проще и быстрее. у меня минут за 5 вышло. Но в том то и дело, что одному и тому же COS по одной группе CO можно на мобилы, а по другой - нельзя. Вот и был вариант - либо Dialing Plan, либо ARS.
Дайлинг план выглядел намного проще и быстрее. А с ARS при попытки настройки вылазили сразу некоторые косяки, так что в рабочее время я не хотел это настраивать. Наверное все же придется остаться после работы и настроить.
А информации и в правду много очень (хотя очень интересной). Так что отдохну за выходные, в голове все усвоится, а потом после работы останусь и спокойно все аккуратненько попробую настроить и проверить.
Спасибо за помощь большое, надеюсь у меня все получится и заработает )
Ну что Вы уперлись в ДиалПлан?
А буквы COS, TRS видели?
Ограничения по выходу на мобильники проще привязать к Пользователям через их уровень COS( и соответствующийTRSДа, через TRS это действительно проще и быстрее. у меня минут за 5 вышло. Но в том то и дело, что одному и тому же COS по одной группе CO можно на мобилы, а по другой - нельзя. Вот и был вариант - либо Dialing Plan, либо ARS.
Дайлинг план выглядел намного проще и быстрее. А с ARS при попытки настройки вылазили сразу некоторые косяки, так что в рабочее время я не хотел это настраивать. Наверное все же придется остаться после работы и настроить.
А информации и в правду много очень (хотя очень интересной). Так что отдохну за выходные, в голове все усвоится, а потом после работы останусь и спокойно все аккуратненько попробую настроить и проверить.
Спасибо за помощь большое, надеюсь у меня все получится и заработает )
Feature Guide уже советовали? Почитай, очень-очень полезная книжка, в том числе по TRS и ARS.
Feature Guide уже советовали? Почитай, очень-очень полезная книжка, в том числе по TRS и ARS.
Не, не советовали. Дельная кстате очень.
