Тема: Запрет номеров для группы CO
Здравствуйте. АТС TDE-600
У меня внутренние телефоны каждого отдела помещенены в определнный COS и связаны с определенной группой CO линий. Так, что с этой группы СО звонки перенаправляются в отдел и каждый отдел может использовать только свою группу СО.
Но в организации есть 4 неиспользуемых СО линии, которые я хочу сделать в качестве “резервных” (если все СО отдела заняты, но кому-то всеравно надо очень позвонить - то ему будет выдаваться номер из этой резервной группы).
Но с этих 4-х линий надо запретить звонить на мобильники. Как это сделать?
В свойствах групп СО есть колонка COS и я подозреваю. что решение возможно кроется в этой колонке, но что-то не могу понять, как именно (я пробовал назначить этим внешним линиям COS с уровнем TRS 6 для которого запретил мобильники, но это не сработало).
Еще я попробовал для этих линий назначить другую таблицу нумерации, что бы первые цифры мобильных номеров заменялись на 123456789 а для всех COS в TRS запретил эту комбинацию цифр. но это тоже не сработало.
Помогите пожалуйста! Я понимаю, что возможно специалист все решил бы без каких-либо затруднений, но, как это часто бывает, начальство считает что сис. админ, т.е. я, с этим тоже может справиться, а мои возражения прошли мимо ушей начальства...
Это делается с помощью ARS.
Ох, спасибо! Хотя бы знаю теперь в каком направлении читать!
Вот черт. начал пробовать настроить - так у одной из СО линий отвалилась возможность звонить на мобильные. может это и не изза меня, а просто случайность.
когда набираю с этой линии номер мобильный - то потом в трубке просто длинный гудок.
В ARS все что можно по-убирал для этой линии, вернул все так, как было в самом начале
может правила ARS применяются не сразу, а через некоторое время? хотя все-равно не понятно :(
Правила применяются сразу.
Режим АRS выключил, все правила в ARS поубирал. восстановил все как было. Но не работает :(
Что вообще может означать длинный гудок в трубке, после набора номера?
Например несоответствие режима набора “тон/пульс”....
Например несоответствие режима набора “тон/пульс”....
но сегодня утром кроме ARS я ничего не менял. а вчера работало. хотя не могу 100% утверждать про вчера, но в принципе режимы набора я никогда не трогал.
Да и тогда бы и на городские номера не звонил бы скорее всего. а на город звонит нормально
Оказалось что все работает. Просто почему то на всех линиях я могу просто набирать 80291234567, а именно на этой линии надо 8 - подождать гудка - 0291234567
Паузу автоматом поставьте после 8 ки.
Ребята, я честно пытался разобраться как что сделать, но не выходит.
Опишите пожалуйста, как мне ограничить звонки на 8029, 8033, 8044 и 8025 для одной группы линий. При это желательно, что бы с этих линий на другие комбинации 80ХХ возможность звонить осталась. Если не сложно, напишите хотя бы примерно по шагам, что я должен сделать.
“Пошагово” - ругательство, “TDE600” - табу. Прежде чем что-то спросить на форуме, нужно для начала его немного почитать. Для решения проблемы тэги “ЧаВо” и “Амитек”.
“Пошагово” - ругательство, “TDE600” - табу. Прежде чем что-то спросить на форуме, нужно для начала его немного почитать. Для решения проблемы тэги “ЧаВо” и “Амитек”.
хорошо, ладно “пошагово” ругательство. тут я, являясь админом, полностью согласен.
Но читая форум, я так и не понял, почему TDE-600 - табу, что за бред? О_о если бы я написал TDE-200 - было бы не табу? Я почти уверен, что данная функция там реализовывается ИДЕНТИЧНО.
Да и нашей организации эта АТС-ка свалилась на голову задаром от более высокой организации, которые кажись выбирали подарок по принципу “что круче” а не “по потребностям”. А я вот из-за этих табу теперь мучаюсь. А подарили бы нам ТDA-200, которая удовлетворила бы наши потребности, мне бы быть может и объяснили. Опять же бред.
Может под табу стоит отнести те функции TDE-600, которые делаю её круче и дороже всех остальных. А идентичные функции можно было бы и обьяснить.
К слову, прочитал и ЧаВо и по Амитековски пытался на строить, и с небольшими изменениями и разными вариациями и попытками - не заработало :(
Ну хотя бы не пошагово, а хотя бы один большой пинок, где в ARS это запретить. Ну ребята, ну будьте такими злыми, помогите.
4 линии в один транк чтоб выбирался последним в локал аксесс приорити
этому транку отдельный дайлинг план в котором звонки на мобильные модифицируешь чтоб в никуда..
Сейчас меня небось закидают помидорами, но все же прошу о помощи:
(я прочитал и чаво и кучу веток в поиске и вообще кучу всего, но не очень помогло :(:( )
выделил резервные линии в группу, этой группе задал Dialing Plan 2.
в нем написал:
8025XXXXXXX убирать 4 цифры добавлять 123456789
при звонке: 9 - выход на линию - 80251234567. звонок проходит отлично, нигде ничего не подменяется.
затем изменил запись на 98025ХХХХХХХ убирать 5 цифр добавлять 123456789. но это тоже не помогло.
Потом вот из этого https://komendant.pro/spr/viewthread/31028/ сделал вывод, что возможно 9ка вроде как и не нужна (хотя это скорее всего при настроенном ARS, а у меня он выключен)
поэтому я в 2.6.1 освободил 8-ку, и пытался набирать просто 80251234567 но и это не сработало.
увеличивал интервалы в 2.3 но и это не помогло.
так же пытался переводить линию и в импульсный и в тоновый наборы, результат один и тот же... Почему ж Dialing plan не подменяет цифры то? :(:(
Это что за флаг? Беларусь?... Миоры далеко (Витебская область). Если нет, то я иду к вам.. 😊 .. Шутка.
Самое правильное решение - перешить TDE на версию 6. Кто со мной не согласен, прошу поднять руку.. (а я запишу себе в блокнотик.. 😉 ).
ТС-у. Версия 6 вам даст некоторые дополнительные удобства в плане использования городских линий, но мне кажется, что не всякий человек с сертификатом (предположим, у него только по TDA) расскажет Вам о нововведениях 6-й версии.
