Тема: Имя звонящего абонента на экране системного телефона

Здравствуйте.
Возник еще вот такой вопрос по настройке Арии

Есть DKT стоящий в приемной генерального директора в пользовании у секретаря. Теперь допустим есть такая ситуация - она с кем то общается по телефону (Внутренний номер или внешний - не важно). И тут ей звонит по внутреннему номеру генеральный. В этот момент времени у нее начинает мигать что идет входящий еще один входящий вызов. Она может поставить на удержание первый разговор, поговорить со вторым и снова вернуться к первому разговору. Так вот, как сделать так чтобы при текущем разговоре на ЖК экране аппарата показывалось кто еще в данный момент пытается позвонить на DKT. Нужно для того чтобы секретарь могла ответить только кому надо.

Я так понимаю никто не подскажет по вопросу

Добрый день! я не гуру АТС, а только учусь)), но насколько знаю имя можно задать в ПГМ-110. Так же провел небольшой эксперимент, позвонил на системник имя отобразилось, поднял трубку, и на этот же системник позвонил с др номера имя не отображается мигает только Hold и звуковой сигнал.

- Если системник единственный в станции и назначен Attendant’ом - то никак. Если аттендант занят, то новый вызов по внутр. связи автоматически ставится в режим удержания. Аттенданту поступает звуковой сигнал о наличии очереди, и мигает кнопка HOLD. На дисплей не выводится информация о номере или имени нового вызывающего абонента. Однако, если на телефоне запрограммирована кнопка (DSS), связанная с данным вызывающим абонентом (кнопка телефона директора, например), то она тоже будет мигать!! Поэтому вызывающего абонента можно определить по мигающей DSS кнопке.
- если системник не является аттендантом, то можно пользоваться функцией Message Wait/Voice_Over. Если телефон секретаря занят, то директор может нажать “*” (для инициации Message Wait или Voice_Over). В этом случае на системнике секретаря будет отобраться номер ожидающего абонента или его Имя (если назначено).