Тема: Aria SOHO проблема с исходящим звонком
Добрый день!
После недавней установки и настройки сохи, возникла проблема на одной из внешних линий - видимо, подвисла, и пришлось перезагружать станцию. Признаки такие: к внутреннему абоненту была привязана данная СО, абонент мог звонить на другие внутренние номера, “внешний мир” мог дозваниваться до абонента по закрепленному за ним городскому номеру, а вот сам абонент, когда набирал 9-ку для выхода на СО и дальнейшего номера слышал в трубке один сплошной гудок. Т.е. станция на конкретной СО не принимала набор.
Хотелось бы узнать - это был разовый глюк или можно что-нибудь донастроить, дабы в будущем этого не было?
Да какой там глюк то! Сами же пишите, что станция на конкретной СО не принимала набор. Надо просто выставить нужный способ набора на СО. По-умолчанию, на всех СО стоит DTMF. А для вашей “проблемной”, видимо, нужно выставить PULSE.
Да какой там глюк то! Сами же пишите, что станция на конкретной СО не принимала набор. Надо просто выставить нужный способ набора на СО. По-умолчанию, на всех СО стоит DTMF. А для вашей “проблемной”, видимо, нужно выставить PULSE.
Неее. Ну я пульс от тона отличить еще могу 😊. Забыл уточнить, что у абонента данная СО работала до данного глюка в нормальном режиме. После выходных он пришел на работу и обнаружил, что не может позвонить в город. Проблема решилась, повторю, перезагрузкой станции.
Ок. Выходит, я неправильно понял.
По единичному случаю трудно что то сказать. Лично я с таким не сталкивался и мне никто не жаловался.
Вы эти станции ранее ставили, или первая?
Ставил, но уже давненько. Поэтому подумал, может что упустил...
Просто несколько раз приносили в ремонт Aria Soho с различными интересными симптомами. А ремонт заключался в полном сбросе и повторной начальной инициализации. Т.е., люди уже при инициализации косячили по незнанию.
Еще вот вопрос. Версию поднимали? Если поднимали до 3.9, не забыли в 450/452 выполнить инициализацию версий 3.8 и 3.9?
А вот этого не делал! Спасибо за наводку. Обновлю на всякий случай при очередном обслуживании.
А вот этого не делал! Спасибо за наводку. Обновлю на всякий случай при очередном обслуживании.
Ну, обновлять то, сами понимаете, не обязательно!
Я писал: “Если поднимали, не забыли ли...”. Но не предлагал ОБЯЗАТЕЛЬНО поднять версию. 😊
Понял вас 😊 Но за помощь спасибо.
