Тема: Переадресация на мобильные.
Ещё раз хочу сказать спасибо, но меня удивляет подход экспертов. Я же написал, что читал форум и делал переадресацию неоднократно. Но пример обсуждения на форуме под данную (мою) задачу не нешёл. Странная реакция, а Вы наверное сразу стали гуру и никогда не делали ошибок, не попадали в ситуацию когда знаний не хватало?!?!?!?
Поймите и не обижайтесь. Я о себе - я не гуру, но не хочу отбивать заработок у тех. кто живет в вашем городе. По МОЕМУ мнению через групповую переадресацию штатными ср-вами не перепрыгните. Петля ( кстати обсуждалось) - да, но ЕХТ-СО не тот случай. Лучше сделать такое на одной карте BRI ( 4 порта - ЕХТ, 4-ре - СО ). Т.е. цена вопроса - карта BRI
Feature_Guide.pdf,
1.2.2.3 Outside Destinations in Incoming Call Distribution Group/
Внешние абоненты в группе распределения входящих вызовов.
НО, там есть три критичных для вас условия:
1. Карта с расширенными ф-циями (TDA0920)
2. Тип группы RING только.
3. Макс. 4 члена...
Ну и подключение к миру с сигнализацией соединения - имеется.
Для современных TDE - ограничение с типом группы отсуйствует, но лицензия для расширенных ф-ций и 4 члена остались.
Чисто гипотетически. Не пробовал даже на кошечках.
Думаю и вы забъёте. Проще поставить форвард на одну мобилу, а на ней уже переставлять на манагеров по очереди.
PS. Представьте и вы, чисто гипотетически, свою хотелку в реальном времени:
- клиент набрал номер:
5 сек дозвон до атс, форвард, еще 6-9 сек дозвон до мобилы, на ней прикольная мелодия тоже звонит не сразу, еще секунд хотя-бы 10-15 для реакции. Игого примерно 25-30. Дальше переход на следующего, дозвон, мобила начала звонить, он подбежал... но.... клиент висел уже секунд 50 и ему уже надоело...
Feature_Guide.pdf,
1.2.2.3 Outside Destinations in Incoming Call Distribution Group/
Внешние абоненты в группе распределения входящих вызовов.
НО, там есть три критичных для вас условия:
1. Карта с расширенными ф-циями (TDA0920)
2. Тип группы RING только.
3. Макс. 4 члена...
Ну и подключение к миру с сигнализацией соединения - имеется.Для современных TDE - ограничение с типом группы отсуйствует, но лицензия для расширенных ф-ций и 4 члена остались.
Чисто гипотетически. Не пробовал даже на кошечках.
Думаю и вы забъёте. Проще поставить форвард на одну мобилу, а на ней уже переставлять на манагеров по очереди.PS. Представьте и вы, чисто гипотетически, свою хотелку в реальном времени:
- клиент набрал номер:
5 сек дозвон до атс, форвард, еще 6-9 сек дозвон до мобилы, на ней прикольная мелодия тоже звонит не сразу, еще секунд хотя-бы 10-15 для реакции. Игого примерно 25-30. Дальше переход на следующего, дозвон, мобила начала звонить, он подбежал... но.... клиент висел уже секунд 50 и ему уже надоело...
Далее клиент дозвонился, но ответивший не в силах решить вопрос.....потеряли клиента, а с коммерческим ПО #№ внутреннего и звоночек ушел на специалиста.
