Тема: Сбрасывает после #

14.01.13 14:33 lamour (4/14.01.13)

Здравствуйте!

Ситуация такая: есть АТС Panasonic TES824. Звоним на международный номер, дозваниваемся до номера, автоответчик говорит “Наберите внутренний номер и нажмите #”, набираем номер и после “#” звонок сбрасывается. Кидаю прямую линию в обход АТС, дозванивается и не сбрасывает. В какую сторону смотреть?

[ #1 ] 14.01.13 15:49 Ired EXPERT

На АТС линии в тоне?

[ #2 ] 14.01.13 16:57 lamour (4/14.01.13)

Вроде, да. Потому что набор тоном идет.

[ #3 ] 14.01.13 17:20 urrym EXPERT

lamour - 14.01.13 16:57
Вроде, да.

Ну вроде должно работать.

Это в 401 надо смотреть и когда ” в обход атс” набираете.
Для пульса “вроде” надо *# перед набором жмякать.

[ #4 ] 17.01.13 17:57 lamour (4/14.01.13)

Проблема оказывается у поставщика международной связи, символ # не правильно им обрабатывается. Убрал в маршрутах выход на него при звонке в Англию. Будем искать другого поставщика.

[ #5 ] 17.01.13 20:04 Ired EXPERT

lamour - 14.01.13 14:33
Кидаю прямую линию в обход АТС, дозванивается и не сбрасывает. В какую сторону смотреть?

lamour - 17.01.13 17:57
Проблема оказывается у поставщика международной связи, символ # не правильно им обрабатывается.

Налицо противоречие....

[ #6 ] 18.01.13 8:07 avolk (30/21.10.10)

Ired - 17.01.13 20:04
lamour - 14.01.13 14:33
Кидаю прямую линию в обход АТС, дозванивается и не сбрасывает. В какую сторону смотреть?

и
lamour - 17.01.13 17:57
Проблема оказывается у поставщика международной связи, символ # не правильно им обрабатывается.

Налицо противоречие....

Согласен. Как-то не вяжется. Поставщик не смог обработать генерацию тона # АТС? Странно по крайней мере...

[ #7 ] 18.01.13 8:11 lamour (4/14.01.13)

Разъясняю. У клиента оказалось два разных поставщика связи. По маршрутам межгород выходил через СО2, а на прямую подключались к СО1. В итоге в маршруте указали исключение и все заработало, стало выходить через СО1. Вопрос закрыт. Всем спасибо:)

[ #8 ] 18.01.13 8:19 avolk (30/21.10.10)

И Вам. 😊