Тема: Как настроить DISA на KX-TDE100
Задача следующая:
На входящий звонок срабатывает автоответчик и после автоответчика играет музыка с внешнего источника (mp3 плеера)
Автоответчик настроил, а вот музыку запустить никак не могу.
АТС укомплектована доп. платой автоответчика
Почитайте про очереди.
У меня в очередях только OGM1-OGM…
Там нет оператора BGM, которому я задаю музыку.
Сейчас попробую поискать, но уже дней 5 ищу - найти ответа не могу.
Возникла новая проблемка.
При звонке на АТС происходит переадресация на 501-й номер.
501-й номер служит автоответчиком.
После того, как автоответчик всё сказал переводится на оператора и тут засада:
Если в форм. очереди поставить:
1 - OGM 01
2 - Ждать 30 сек
3 - Посл. 02
То после автоответчика проговаривается ещё раз сообщение и включается музыка.
Если настроить так:
1 - Ждать 30 сек
2 - Посл. 01
То после автоответчика сразу же гудки.
Где может быть ошибка?
Если настроить так:
1 - Ждать 30 сек
2 - Посл. 01
То после автоответчика сразу же гудки.
Где может быть ошибка?
Поясняю:
01 - Wait 30 s
02 - GoTo 01
А в чем разница?
Мало того, у меня русская версия программыи и Wait или GoTo у меня просто нет.
Вам человек ответил, какая разница изучите внимательно в главе формирование очереди табличку, где написано примечание.
А в чем разница?
Мало того, у меня русская версия программыи и Wait или GoTo у меня просто нет.
Вообще я полагал, Вы немножко программировали когда-нибудь (не АТС 😊) Видимо ошибся....
Поясняю:
Пунктом первым Вы говорите - подождать в очереди 30 секунд
Пунктом вторым - отправляете к пункту первому...
Вообще я полагал, Вы немножко программировали когда-нибудь (не АТС 😊) Видимо ошибся....
Поясняю:
Пунктом первым Вы говорите - подождать в очереди 30 секунд
Пунктом вторым - отправляете к пункту первому...
Представляете, программировал и прекрасно понимаю что я написал.
Если я правильно понимаю, как должна реагировать АТС, то после сообщения должна постоянно играть музыка пока на поднимут трубку или аббонент не введет внутренний номер.
Вам человек ответил, какая разница изучите внимательно в главе формирование очереди табличку, где написано примечание.
А что написал человек?
Я не вижу ни одного ответа по решению задачи, кроме как предложения почитать про очереди.
Посмотрите в главе формирование очереди табличка, при каких условиях что происходит. И не путайте АА (Дису –501) Это куда приходит звонок. И ОГМ в таблице очереди. У них номера одни и теже, а функции разные.
Посмотрите в главе формирование очереди табличка, при каких условиях что происходит. И не путайте АА (Дису –501) Это куда приходит звонок. И ОГМ в таблице очереди. У них номера одни и теже, а функции разные.
Про АА и ОГМ я все понимаю.
Для меня загадка, почему когда я ставлю ОГМ - Очередь работает, а когда Ожидание - не работает.
Вы лучше напишите, в каких пунктах что должно стоять, если это возможно.
Может быть я где то галочку потурял...
Пономучто если б вы посмотрели, куда я вас направил то вы прочли бы музыка идёт только после ОГМ. А если впереди ставить ожидание то идёт КПВ. И ДИСА в распределении по ДИД или по ДИЛ ни какого отношения к очереди не имеет. Короче поставьте в таблице ОГМ2 впереди. Но на неё ни чего не наговаривайте. Секунду тишины запишите. И будет вам счастье.
Ну вот теперь понятно.
Сложно читать между строк, когда куда-то направляют при условии отстутствия документации 😊
Спасибо.
Ну вот теперь понятно.
Сложно читать между строк, когда куда-то направляют при условии отстутствия документации 😊
Спасибо.
С АТС в комплекте идёт документация. Так что не надо про отсутствие тут заливать. Если потерял - запросить свежую тоже не проблема. Просто некоторым проще сто раз спросить, чем один раз прочитать.
Ах да, у меня же был какой то диск 😊
Просто АТСке уже более 3-х лет и все кудато затерялось.
Спасибо за подсказку - поищу инструкцию.
