Тема: TDE600 СО не перенапр. на внутр. номер
Вобщем, поставили нам еще давно TDE600 пришел мастер и настроил 9 СТ и 16 СО. Но как это часто бывает, начальство теперь решило, что донастроить смогу и я, системный администратор, и что платить специалистам совсем необязательно.
Перелопатил инструкцию от АМИТЕК и мануал на англ. PC Programing manual.
Проблема вот в чем:
я решил попробовать настроить 17ю СО. у меня есть аппарат, ему сказано во вне звонить через эту 17ую линию. соответсвенно входящий на эту линию перенаправляется на внутренний номер этого аппарата. Для аппарата и этой 17ой внешней линии все настройки ТАКИЕ ЖЕ, как и для остальных 16 уже настроенных специалистом.
так вот, когда я звоню извне на эту линию, гудки есть, однако вызов уходит куда-то вникуда, т.к. аппарат молчит (тот же эффект, если просто достать шнур линии и повесить в воздухе). поднимаю трубку на аппарате во время внешнего вызова - аппарат готов звонить (думал может просто звонок молчит. но нет.).
когда же я через 9ку пытаюсь позвонить с аппарата на внешний номер - он вроде бы набирает номер, но в трубке потом тишина и никуда он не звонит.
т.к. настройки везде одинаковые и перепробывал я уже кучу разных комбинаций, предполагаю, что проблема либо в плате, либо в патч-панеле. (уже настроенные 16 линий уходят в первую плату ELCOT16, остальные во вторую и третью ELCOT16).
настройки всех трех плат одинаковые (как в меню “свойства платы” так и “свойства порта”).
переткнул в патч-панели 17 линию вместо одной из уже настроенных линий, настроил аппарат на эту СО - все работает! перетыкание затронуло только патч панель входящих линий, значит проблема либо в ней, либо в двух платах. но заглянув за патчпанель, заметил. что вся патчпанель сзади обжата одинаково, значит в принципе патч-панель скорее всего не причем.
Остаются две платы. В системе они определяются и их настройки можно редактировать.
Вопрос: можно ли как-то еще проверить, может на плате вылетели порты? (хотя с момета установки АТС эти платы не эксплатировались). Либо может есть какое-то лицензионное ограничение на количество активных LCOT16 ?!
Ваши платы не знают, сколько к ним подключено линий, поэтому неиспользуемые порты нужно вывести из сервиса.
Большое спасибо, но правда оказалась все же в патчпанели.
ребята, которые собирали серверный шкаф (еще до моего прихода) поступили очень умно. на патч панели 1-16 разьемы соответствуют 1-16 линиям АТСки. 17 разьем непонятно чему соответствует, хотя уходит куда-то в АТСку, а дальше 18 патчпанель = 17 АТС, 19 патчпанель = 18АТС и т.д.
Все теперь работает!
К слову на будущее, расскажите пожалуйста, как вывести из сервиса порты? АМИТЕК предлагает назначить им левую группу СО и запретить всем эту группу использовать (я так и сделал), это правильно? Или есть еще способы?
Можно и по-амитековски.
У меня точь такая же проблема, только атска TDE200, настраивал сам, все работало до поры до времени. Короче была 16 портовая плата входящих городских, под завязку забил, на нужные кабинеты звоночки направил, все окей. Но и стояла 8 портовая, активная, только ничего в нее не вставлялось. На 24 портовой патч панели расплинтованы 20 линий с крт города, на другой 24 два амфенола городских, соответственно 8 и 16. Плинтовал все сам одной рукой в один день. Плата 16 работает, добавляю сегодня три номера методом “вставляния” патчкорда из одной панельки в другую, назначаю COSы, группы, короче все по шаблону как делал раньше. Звоню на городской, гудки идут, внутренний молчит. И так во всех трех случаях. Облазил все, не нашел. Я так понимаю надо что-то из сервиса вывести, т.е. 5 не задействованных портов??? Или что??? Первый раз столкнулся с таким количеством внешних линий и 2 платами....
Выроятно вы не правильно расшили 8 портовую плату. Она расшивается не 8 подряд, а 1 пара через 2.
Выроятно вы не правильно расшили 8 портовую плату. Она расшивается не 8 подряд, а 1 пара через 2.
:rtfm:
Согласен. Глупость написал :(
Вот и я думаю что расшиваетсяамфенол одинаково, так что делать то???
Вот и я думаю что расшиваетсяамфенол одинаково, так что делать то???
Что делать с АТС стоимостью в полмиллиона рублей? Вызывать специалиста.
Что делать с амфенолами? Читать инструкцию к АТС, там для каждой платы расписан правильный способ расшивки.
Вот и я думаю что расшиваетсяамфенол одинаково, так что делать то???
Ну хоть немножко почитать...
Например про кнопки на системнике. Чтоб на них посмотреть - приходит звонок в станцию или нет.
Так амфенол 180 и 181 платы одинаково расшиваются, судя по схеме или не так??? Кнопку на системнике не посмотрел, их там 8, а линия 17, консоль у начальника, к нему не попасть было
Так амфенол 180 и 181 платы одинаково расшиваются, судя по схеме или не так???
Разное количество портов не смущает?
Не особо, первый порт все равно на бело-синей паре сидит и там и там
Не особо, первый порт все равно на бело-синей паре сидит и там и там
Первую рюмку мы всегда выпиваем трезвыми....
А вот восьмую - в оч-ч-чень разной стадии опьянения.....
ПыСы Оффтоп: недавно продали в новый, очень крупный салон одной серьезной и крупной компании (мы им связь обслуживаем) несколько ....телевизоров 😊 Большинство - Самсунг СмартТВ, которые, в частности, голосом управляются. Так вот их сисадмин задал нетривиальный вопрос: - А кто нас научит ими пользоваться?
Бл#дь.... Это телевизор. Бытовой прибор!!!! Умный, наворочанный, но бытовой!!!! Им должна уметь пользоваться домохозяйка... А системный администратор, который с железками на порядок-другой сложнее каждый день работает, спрашивает не “где мануал”, а “как пользоваться”. Бытовым, блин, прибором!!!! Вот и терзает меня вопрос - нах#я производители пишут все эти многотомные инструкции???
Х.з. хороший видимо админ, сейчас такие времена пошли, что как хотят так все себя и называют, а некоторые даже милениум в глаза не видели, за то на *никсе поставили по ману из инета сквид и все, “Одмины...Ацкие” ...ть
