Тема: Не поступает сигнал вызова на нескольких номерах TDA 100
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста. Только что, устроился на работу.(еще совсем новечек в этом деле) Есть АТС TDA 100, так вот на нескольких трубках, а точнее на моей и секретаря пропал сигнал вызова. То есть: у меня номер 105, я звоню на него с любого другого(например 107), на 105 телефон молчит, нет ни каких признаков входящего звонка, хотя на 107 идут гудки и если я в этот момент на 105 подниму трубку, то получается что я ответил на звонок, однако повторюсь на 105 вообще нет ни каких признаков что на него звонят... Звоню со 105 на 107 всё хорошо, меняю аппараты местами ситуация аналогичная, то есть дело не в телефонах... Дальше телефон секретаря 101 и 103 к примеру, на 101 поступает внешний звонок, если на 101 ни кто не отвечает звонок уходит на 103 (во всяком случае так было раньше) теперь же, я звоню с сотового на наш городской номер и должен попасть на 101, но в трубке идут гудки а 101 молчит, через некоторое время начинает звонить 103, так как будто на 101 просто не подняли трубку и он перевел на 103. В чем может быть проблема? Или где что проверить? Или может Вам еще нужна какая то инфа чтоб Вы могли что-то подсказать....
Работать начал буквально с 20 декабря 2012г на тот момент всё прекрасно работало, но вот когда 09.01.2013 вышел на работу выяснилась эта проблема... Админ который работал до меня можно сказать просто убежал...дела было не у кого принимать... и с АТС сталкнулся впервые... сам в неё не лез, а кроме меня ни кто этого не мог сделать, так как кабинет был закрыт, а ключ есть только у меня и системный тел тоже стоит у меня... в новогодние каникулы на звонки отвечала охрана, они сказали что числа с 4-го стал звонить сразу 103 тел. значит и проблема появилась примерно тогда.... то есть офис был пустой...
Очень нужна Ваша консультация.... на вызов спецов денег не дадут...
на вызов спецов денег не дадут...
Если Вы написали в резюме, что знаете АТС, ищите деньги у себя в кармане. Если же не писали, бегите оттуда быстрее предыдущего админа.
Не писал я что знаю АТС, я только после института, а бежать не могу, три месяца без опыта ни куда не мог устроится.... нужно как то тут решить эту проблему...
В каком временном режиме сейчас работает АТС?
Day
если я правельно Вас понял
Это Вы на телефоне видели или так думаете?
Это через Maintenance Console.
Если скажите где точно посмотреть, отвечу точнее, сейчас смотрел в пункте 5
Ну а на самом системном телефоне актуальное время и дата.
Это через Maintenance Console.
Если скажите где точно посмотреть, отвечу точнее, сейчас смотрел в пункте 5
Ну а на самом системном телефоне актуальное время и дата.
Кнопочку TRANSFER при положенной трубке понажимай - увидишь и другую информацию.
Дневной режим
Методом тыка, выяснил что так ведут себя номера начиная со 133, то есть если звонить на 132 то он работает как положено, а начиная с 133 нет сигнала вызова на трубке...
Сгорел ринг генератор на плате.
Эм... а как это можно точно проверить? у меня системный телефон подключен в 148 и он работает, а мой 147 и он не работает...
К каким платам подключены 133 и 147 номера?
Понимаю, что вопрос конечно идиотский...но как это посмотреть?.... повторюсь, я атс можно сказать первый раз в глаза вижу....так что не судите строго все с чего то начинали..
так что не судите строго все с чего то начинали..
Я начинал с б/у 30810, мотка лапши и бумажного мануала на ангельском.
В консоле залезь в свойства порта плат и посмотри на какой плате эти номера или на разных. Вкладка слот
