Тема: OGM DISA

10.01.13 15:00 Dmitra90 (11/21.11.12)

Всем привет, пожалуйста, подскажите как решить следующую проблему. В АТС входит 4 СО, две с одним номером и две с другим. Записали OGM 1, включили DISA с АА, в настройках СО1,СО2,СО3,СО4 выбрали DISA, OGM1. В итоге АТСка с DISA отрабатывает только первый дозвонившийся звонок. В остальных случаях - гудок.

[ #1 ] 10.01.13 15:02 Dmitra90 (11/21.11.12)

Забыл указать модель АТС, KX-TES824.

[ #2 ] 10.01.13 15:04 Наблюдатель EXPERT

В базовой комплектации этой станции ДИСА одноканальная, так что все нормально.

[ #3 ] 10.01.13 15:09 Dmitra90 (11/21.11.12)

Если добавить плату KX-TE82491, АТС с DISA будет работать на всех 4 линиях?

[ #4 ] 10.01.13 15:14 Наблюдатель EXPERT

Да хоть на восьми, но обрабатывать сможет одновременно только два звонка.
Если хотите 4, ставьте TVM или меняйте АТС.

[ Изменено: 10.01.13 15:18 Наблюдатель ]

[ #5 ] 10.01.13 16:41 spider_alex EXPERT

Dmitra90 - 10.01.13 15:09
Если добавить плату KX-TE82491, АТС с DISA будет работать на всех 4 линиях?

Работает она и так на всех линиях. Но не более одного звонка одновременно. С указанной платой будет не более двух звонков одновременно.

Если нужно три и более звонков, то надо менять АТС на NCP в нужной комплектации (там можно напихать оборудования для приёма автосекретарём до 16 или 18 звонков одновременно) или докупать внешнюю голосовую почту TVM50 к существующей АТСке.

Либо докупить автосекретарь на базе ICON AA, например.